職務描述
1. 客戶訂單/客訴案件與意見處理/客戶資料更新維護
2. 產品介紹及解說銷售
3. 網站流量成效追蹤
4. 接聽、過濾、轉接來電及留言服務
5. 問卷設計/答客問及事件追蹤
6. 行政支援工作(如:接待面試人員)
7. 排定、維護及更新分機表
8. 處理例行性的工作
9. 發貨處理
需求人數
1~1人
學歷要求
專科以上
上班時段
日班
休假制度
依公司規定
工作技能
Questionnaire Design
Website Traffic Tracking
Consumer Behavior
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
問卷設計 網站流量成效追蹤 消費者行為 客戶資料更新維護 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
職務類別
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel