立亨網絡服務有限公司
國際用戶諮詢專員/平台顧問 (中英語精通)
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Full-time
Entry-level
English Required
6 ~ 10 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 40,000~42,000
台北市大安區

Required

Language Requirements
English
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Work Experience
不拘

Job Description

【公司背景】
立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務,為聲譽卓著的Fintech平台量身打造最佳解決方案。該平台在海外已經穩健運營十餘年,以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱,為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支持。
【你/妳的工作內容】
|解決用戶在認證平台上所遇到的問題(包含註冊、認證等級與後續操作)
|確認用戶在認證過程中,符合系統規範,並適時回報技術單位。
|提供用戶專業工具應用指導與支援。
|以提高用戶滿意度為目標,建立良好的用戶關係和口碑。
|完成主管交辦工作及其他專案事項。
【培訓與產品籌備期】
|培訓期起薪40,000元起
|公司提供完整職前培訓:金融知識、應用平台產品知識、考核模擬操作
|培訓與籌備期固定為日班09:00 – 18:00,周休六、日
【正式上線後】
|試用期三個月,培訓通過調整薪資3%-6%
|正式上線後另有獎金機制
|依服務地時區調整上班時間,每班時數為8小時,需排班輪休
|休假天數比照當月紅字天數
★非電銷,歡迎無經驗/轉職人選★
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
培訓考核期間:09:00~18:00;未來依服務地時區調整上班時間
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Customer Service Supervisor
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
台北市大安區
工商顧問服務業
立亨網絡是一家專業的數位平台服務商,提供人性化的客戶服務、技術支持與顧問諮詢。 我們與跨國業務夥伴合作,為不同領域的客戶打造線上服務專案與全方位的整合規劃;同時也提供技術開發、維護、及伺服器系統運維等專業委外服務。 辦公室位於捷運板南線國父紀念館站一號出口旁,交通便利,工作空間明亮舒適,咖啡茶水無限量供應。 立亨不僅致力於滿足客戶的客製化需求,也重視員工的職涯發展,提供有競爭力的薪資福利待遇,和廣闊的發展前景。 如果您想要加入一個充滿活力和創意的團隊,就快來投遞履歷吧! LH Network is a professional digital platform service provider that offers personalized customer service, technical support, and customer inquiries. We collaborate with global business partners to create comprehensive and integrated online customer service projects for clients from various fields. We also provide specialized outsourcing services, including technical development, maintenance, and server system operation and maintenance. Our office is conveniently located at No. 1, Sun Yat-Sen Memorial Hall Station, Daan District, offering a comfortable workspace with bright lighting and unlimited coffee and tea supply. LH Network not only strives to meet customer satisfaction but also values employees' career development, offering competitive salaries, benefits, and broad prospects for advancement. If you wish to join a dynamic and innovative team, feel free to apply with your resume!
6 ~ 10 applicants