立誠電腦資訊有限公司
客服人員(夜班)
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Full-time
Entry-level
6 ~ 10 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 30,000~45,000
台中市東勢區

Required

Work Experience
不拘

Job Description

【身為團隊的一份子你的工作內容如下】
1.熟悉公司規章及客服作業流程
2.及時文字客服/客服專線進線接聽
3.我們需要你(妳)傾聽並能快速回覆、解決顧客問題與需求
4.客戶問題的後續追蹤及處理狀況回報
5.相關客戶及文書報表製作
6.其它主管交辦事項
【加分條件】
我們需要細心、活潑熱情的你(妳)!
邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強
具備文字客服/電話客服/相關客服服務經驗者佳
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
大夜班、需輪班
Leave Policy
依公司規定

Job Skills

Administrative Affairs Handling
Report Compilation and Management
Telephone Handling and Reception
Document
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
行政事務處理 報表彙整與管理 電話接聽與人員接待事項 文件檔案資料處理、轉換及整合工作 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Job Category
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Telemarketing Personnel
本公司引進大廠 『 MikroTik 』 路由器軟體 RouterOS ,以Linux為核心頻寬管理器。 唯一的台灣區獨家代理商 。 RouterOS 頻寬管理器主要針對企業、小型 ISP 接入商、社區、網咖等網絡設備的接入,目前與本公司合作客戶已達數十家,評價頗佳,在專業技術層面本公司已俱備相當的水準,不論是在專業技術層面、售後服 務以及產品品質保証,都俱高品質之水準 。此外,在代理【MikroTik RouterOS】,我們也盡其最大之努力,突破以往技術,讓許多客戶少掉惱人的頻寬問題。【MikroTik RouterOS】號稱『ISP級軟體路由』,能靈活設定達到客戶之需,本公司目前並已著手開發第二代自有產品「Net Walker」之多功能路由設備,故現階段急需人才加入我們的行列,歡迎有興趣的人員盡快和我們聯絡。
6 ~ 10 applicants