職務概況
月薪NT$ 34,000~36,000
台北市中山區
條件要求
工作經歷
不拘
職務描述
【About公司】
過去5年，我們從家電到濾網，致力於打造每個消費者對家的美好嚮往
未來5年，除了幫助更多人買到理想的家電，也希望發展更多不同品牌產品線、
完整人們對於生活的種種需求
處於快速成長期的我們，期待與各種不同的優秀人才相遇
希望找到對創新產品同樣有熱情的你
➤ What【 客戶服務專員｜怡和家電 顧客經營專員 在團隊中將負責】
1. 提供客戶完善服務，線上或電話聯繫瞭解客戶購買及售後需求，提升消費者購買體驗。
2. 提供產品售後相關事項的諮詢及支援服務，為顧客解決產品或使用問題。
3. 客戶及產品資料建檔，追蹤管理。
4. 對我們的產品和服務保持透徹的了解，以便為客戶提供準確的資訊。 及時、專業地回覆客戶詢問。
5. 調查並解決客戶投訴或問題，確保客戶滿意度。
6. 準確記錄客戶互動並維護最新記錄等文件處理。
➤ Why【加入我們、能夠帶給你什麼】
定期的行銷內訓、講座，提供夥伴們足夠的成長養分
彈性輕鬆的工作氛圍，定期活動聚會
➤ Who【期待你具備以下能力】
1. 具備向上匯報的能力
2. 邏輯清楚，能快速發現問題並解決
3. 能夠有計畫性安排工作進度
需求人數
1~2人
學歷要求
專科以上
上班時段
日班
休假制度
依公司規定
職務類別
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
新北市新店區
綜合商品批發代理業
喬合實業起源於104年，以零售貿易為主業，集團旗下共有三項事業體。
●集團三大事業體
怡和家電、綠綠好日、GreenCare電器維修站
●主要經營通路
自有官網、蝦皮購物、MOMO購物、線下門市
●主要合作品牌
BOSCH、LG、HITACHI、嘉儀企業、特家集團、新視代科技
-怡和家電-
於新店央北開設第一間實體門市，打通線上到線下的銷售模式，致力提供(線上/線下)的客戶最專業的家電採買提案。
-綠綠好日-
面對日漸嚴重的空汙，綠綠好日致力於提供比原廠濾淨效果更佳的濾網，並持續開發更多能夠提升生活品質的產品線。
-GreenCare電器維修站-
讓家中的老舊電器再戰三年！一句簡單的信念就足以貫徹這項事業，我們提供吸塵器深度清潔、主零件維修等服務，並首創到府收件的模式，讓你不出門就可以送修機器。
總部辦公室地址：新北市新店區安康路二段3-2號
行銷部辦公室地址：台北市中山區建國北路二段1號
家電門市客服部：新北市新店區順德街126號一樓
