職務描述
我們是誰:
我們是一家專注於提供高品質家居商品的線上平台,隨著業務的持續擴展,我們期望招募積極熱心的行政電商客服,加入我們的客戶服務團隊。
主要工作內容:
一、客戶互動:主動回覆客戶在線上平台上的問題及留言,提供專業而友好的服務。
二、接聽客服專線:處理來電咨詢,確保客戶滿意度和服務品質。
三、訂單管理:負責訂單的安排和修改,確保訂單正確無誤地完成和更新。
四、製作訂單:協助製作訂單,確保所有訂單信息準確無誤。
五、環境整理:協助整理工作環境,確保辦公區域的整潔與衛生。
六、其他行政事務:執行主管交代的其他相關行政和客服任務。
我們期待您:
•熱情且客戶服務意識強。
•良好的溝通和協調能力。
•能夠處理多項任務並確保細節的準確性。
•無需相關經驗,但需願意學習和快速適應新環境。
我們提供:
•充滿挑戰和成長機會的工作環境。
•穩定的職業發展路徑及教育培訓。
•競爭力的薪資和福利。
需求人數
1~2人
學歷要求
不拘
上班時段
9:00~18:00 (休息時間一小時)
休假制度
週休二日
職務類別
Administrative Assistant
Data Entry Clerk
Contact Center Information Clerks