Edwards_愛德華先進科技股份有限公司
Customer Care Coordinator-客戶服務專員
10/4 更新
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全職
初階
英文 條件要求
30+ 應徵者

職務概況

月薪NT$ 35,000~45,000
新竹市

條件要求

語文條件
英文
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
工作經歷
不拘

職務描述

• Prepare quotes and enquiries and follow up.
• Respond interactively and immediately, verbally and in writing, to customer enquiries and requests, including simple technical enquiries, price and availability quotations and standard repair charges in accordance with the sale strategy of the Key Account Manager.
• Take orders, progress exceptions, progress orders and allocate priorities for effective order fulfilment.
• Where queries are of a technical nature, ensure that they are passed to the appropriate body and that the customer is totally satisfied with the speed and content of the response.
• Be responsible for ensuring that all customer contacts are recorded and consequent administration is kept fully up-to-date, both in file and on computer. Update customers' specification folder or order amendment requests.
• When applicable, participate in following up customer contacts and other pro-active selling programs to ensure customer satisfaction and growth of sales.
• Follow up product deliveries according the requested customers’ delivery dates.
• Follow up the payment of the invoices.
• Establish relationships with the accounting people of each customer.
What we expect of you?
• Degree in related business subjects (accounting, marketing,...) or technical degree (mechanical, electrical, …).
• Knowledge of sales office systems and procedures. SAP literature is a plus.
• Inter-personal and communication skills, particularly over the telephone, to build sound relationships with customers and to manage his or her team effectively.
• Strong administrative and organizational ability.
• Knowledge of import/export procedures, letter of credit, incoterms, customs procedures. Familiar with customer inspection and payment procedures.
• Be customer oriented in order to ensure customers satisfaction with the Edwards products and services.
• Be flexible, self motivating and well organized.
需求人數
1~1人
學歷要求
大學(學院)以上
上班時段
日班
休假制度
週休二日
職務類別
Other Customer Service Personnel
Sales Assistant
公司介紹: 愛德華先進科技是一家全球領先的真空技術及廢氣處理解決方案供應商。我們擁有超過100年的悠久歷史,專注於提供創新的技術,並在多個領域樹立了卓越的行業標準。我們的技術應用涵蓋半導體、顯示器、新能源及物理研究等多個前端領域。 我們的核心優勢: 1. 台灣真空技術領導者:在台灣市場,我們的真空技術不僅是業界標杆,也是市場的頂尖選擇。我們的技術在提升設備效能方面取得了卓越的成就,並持續引領市場趨勢。 2. 技術領先:我們的真空技術在醫療、手機、電腦、咖啡豆處理、汽車製造及化學領域等方面都產生了深遠影響。我們致力於技術創新、推動行業發展,並設立了新的技術標準。 3. 全球影響力:愛德華先進科技在全球擁有廣泛的客戶基礎。我們的解決方案涵蓋半導體、平面顯示器、太陽能、LED等領域,並在這些行業中提供高效能的解決方案,以提升客戶的市場競爭力。 4. 創新與可持續性:我們不僅重視技術創新,還致力於可持續發展。我們的技術解決方案不僅提高了客戶的運營效率,還對環境負責,幫助實現綠色科技目標。 5. 豐富經驗:自1998年在台灣成立以來,我們在全台科學園區及傳統產業中積累了豐富的經驗。我們的專業知識和行業洞察力,促使我們能夠提供量身定制的解決方案,滿足客戶的多樣化需求。 6. 職業發展:我們重視每位員工的職業成長和發展,提供全面的培訓計劃和職業發展機會。我們鼓勵創新思維和團隊合作,並致力於打造一個充滿活力和支持的工作環境。 我們的使命: 我們的使命是透過領先的技術和卓越的服務,幫助客戶提升業務表現。我們致力於實現技術卓越和可持續發展,協助客戶和員工共同成功。 加入我們: 如果您對真空科技、半導體設備充滿熱情,並希望在具有挑戰性和友善的環境中實現職業目標,愛德華先進科技將是您的最佳選擇。我們期待您的加入,一起推動科技的未來!
30+ 應徵者