Salary & Location
Salary negotiable
(Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
台北市信義區
Required
Work Experience
3年以上
Job Description
網訊電通（Telexpress）成立於2001年，是目前國內提供雲端客戶關係管理（CRM）平台及AI客服最具規模的企業。
AI 客服 360 提供 24 小時 文字與語音機器人服務，並具備與真人顧問無縫銜接 的能力，確保顧客得到及時、準確的回應。
AI 客服行銷 360 整合了全渠道的客服與行銷流程，協助企業精準觸達顧客，進一步提升業績與品牌效益。
※工作內容：
1. 參與產品需求討論，和開發團隊進行有效溝通協作，跟進設計實現效果，提出設計優化方案。
2. 規劃產品Roadmap來落實OGSM目標。
3. 跨部門協作溝通，明確有效的分工以達成目標，確保產品上線及品質。
4. 定義產品的成功指標，監控數據並驅動其增長。
5. 發掘潛在產品/商業機會，並提出解決方案。
6. 依據產品策略與使用者需求，撰寫PRD(產品需求文檔)。
7. 定期舉辦線上/實體產品發表會。
※其他條件：
1. 軟體產品經理工作經驗3年以上，請附上曾經參與開發的作品連結。
2. 做事積極主動，擁有良好的邏輯能力。
3. 對市場趨勢敏銳度高，持續自主學習的能力。
4. 有系統分析經驗者加分
5. 熟悉各社群平台功能應用者加分
6. 熟悉使用者研究方法，能依據產品需求進行研究
【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】
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【公司官網】https://www.telexpress.com/
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
9:00-18:00
Leave Policy
週休二日
Job Category
Product Manager
Software Project Manager
Other Project Managers
台北市信義區
網際網路相關業
「協助品牌運用創新科技，並以有溫度的個人化體驗經營客戶。」
網訊電通（Telexpress）成立於2001年，是目前國內提供雲端客戶關係管理（CRM）平台及品牌客戶經營服務最具規模的企業。Telexpress 在亞洲設立六個營運中心，分布於台北、台中、上海、深圳、新加坡、馬尼拉等地，累積各產業超過100個國際領導品牌的服務經驗，每日客戶互動量超過20萬。提供智能CRM、智能零售、智能互動、智能行銷等解決方案。
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