職務概況
待遇面議
（經常性薪資達 4 萬元或以上）
新竹縣竹北市
條件要求
語文條件
英文
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
工作經歷
7年以上
職務描述
SUSS MicroTec is looking for a highly skilled and motivated Lithography & Bonder Service Manager to join our team in Taiwan. The successful candidate will be responsible for managing service operations related to lithography and bonding equipment, ensuring excellent customer support, and overseeing maintenance, troubleshooting, and repairs of cutting-edge semiconductor processing tools.
**Key Responsibilities:**
- Lead the service team in Taiwan, providing technical support, preventive maintenance, and repairs for lithography and bonding systems.
- Ensure high-quality and timely customer service for SUSS MicroTec products, including coaters, developers, and wafer bonders.
- Collaborate with the application engineering team to resolve technical issues and optimize equipment performance at customer sites.
- Manage and monitor service contracts, warranties, and spare parts inventory to ensure availability and timely service interventions.
- Conduct on-site troubleshooting, diagnostics, and repairs, ensuring minimal downtime for customer operations.
- Develop and deliver training programs for customers on the use and maintenance of SUSS MicroTec equipment.
- Maintain service documentation, track key performance indicators (KPIs), and report on service activities to management.
- Work closely with customers to understand their technical challenges and provide proactive solutions.
- Coordinate with the global service and support team to share best practices and ensure consistent service quality.
**Qualifications:**
- Bachelor's degree or Master degree in Engineering field.
- Minimum of 5 years of service or technical support experience, preferably within the semiconductor or high-tech equipment industry.
- Minimum of 2 years service management proved experience
- Strong technical knowledge of semiconductor lithography and bonding processes and equipment.
- Proven experience in customer service management and troubleshooting complex technical issues.
- Excellent communication and leadership skills, with the ability to lead a team and engage effectively with customers.
- Fluent in English and Mandarin, with strong documentation and reporting skills.
需求人數
1~1人
學歷要求
大學(學院)以上
科系要求
機械維護相關、機械工程相關、其他工程相關
上班時段
09:00~18:00
休假制度
週休二日
職務類別
Business Management Supervisor
新竹市
其他半導體相關業
休斯微技術(SUSS MicroTec) 是領先全世界的半導體製程設備及技術的德國供應商，總部設立於德國慕尼黑加興市(Garching)，在德國、台灣、日本、中國、新加坡、韓國、歐洲等地皆設有服務據點，70年來秉持著不斷創新研發及高品質的產品要求，提供客戶最先進的設備及技術服務。
本公司成立於2002年，為了更貼近在台灣及亞洲重要半導體客戶，於2020年初進駐了新竹科學工業園區，並成立”亞洲區工廠製造部門”，透過台灣在地優勢及高素質人才，可提供優化組裝機台品質並支援亞洲高需求的半導體設備。
新竹總部含製造中心: 新竹市科學園區力行三路7號7樓
竹北辦公室: 新竹縣竹北市台元二街12號9樓之8
楊梅辦公室: 桃園市楊梅區瑞坪路177號2樓
台南辦公室: 台南市新市區國際路13號1樓之12
高雄辦公室: 高雄市左營區文康路199號
本公司設備被全球領先的半導體製造商和知名研究所廣泛採納，用於生產和測試晶片、感測器等。
日常生活中的許多產品，如PDA、GPS、手機等，多少都會接觸到我們的設備。
在全球客戶高度支持及肯定下，本公司投入更多的資金研發追求更高的製程技術以滿足客戶需求。
在先進封裝技術、微機電及光通訊領域裡與全球高科技一起邁入新世紀。
SÜSS MicroTec相關報導
台積電磁吸效應! 歐美日半導體廠插旗竹科 - 非凡新聞https://reurl.cc/V1423R
台灣生產製造中心: https://reurl.cc/KQ32jg
在半導體先進封裝市場發展及先進覆晶技術的需求下，本公司徵求以下相關人才加入我們的服務陣容。
這些工作也很適合你
