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關貿網路的前身為「財政部貨物通關自動化規劃推行小組」,任務為建置台灣進出口通關自動化系統,協助貿易商透過網路連線即可完成進出口通關及關稅繳納作業,以降低貿易成本加速通關作業。先後達成海運與空運的貨物通關自動化,為台灣貿易史開啟嶄新的時代,並獲行政院頒發「傑出資訊應用獎」。
於1996年8月移轉為財政部及民間股東共同投資之民營公司,定名為「關貿網路股份有限公司」(英文名稱 TRADE-VAN,VAN 為Value Added Network 的縮寫),繼續維運通關自動化服務,並積極開拓網路資源,研發尖端技術,擴展營業範圍,提供全方位加值網路服務,是台灣首創由政府行政機關臨時性任務編組直接移轉民營的成功先例。2000年4月成為台灣第一家公開上櫃之網路公司;2011年12月1日上櫃轉上市。
本公司位於南港軟體園區,為行政院資訊安全會報規定之A級單位,具備A+級之營運系統、並設有24小時維運之機房與客服中心,工作環境及生活機能良好。本公司更擁有優秀的經營團隊,重視每一位員工的發展,故提供完整的訓練學習課程及成長空間,觀迎優秀的朋友一起加入我們的工作行列。
【榮耀事蹟】
2024年榮獲小巨人組「天下人才永續獎」
2023年榮獲幸福企業金獎
2023年TCSA永續報告書白金獎、人才發展領袖獎與資訊安全領袖獎
2022年TCSA永續報告書金獎及資訊安全領袖獎
2021.11 榮獲2021 TCSA企業永續綜合績效_台灣TOP50永續企業獎、企業永續報告_白金獎;企業永續單項績效_資訊安全領袖獎
2021.11 榮獲2021 GCSA 疫情防治貢獻獎
2020.11 榮獲2020 TCSA台灣企業永續報告書類_白金獎及綜合績效類_永續績優
獎雙獎項
2020.10 榮獲 由立法院蔡其昌副院長頒發「立法院聯合國永續發展目標策進會」感謝狀。
2020.09 榮獲 蔡英文總統頒發「防疫獎章」榮耀
2020.09 榮獲 2020天下企業公民獎-小巨人組第五名
2020.08 榮獲 109年度開立統一發票績優營業人
2019.11 榮獲 2019 TCSA 台灣永續企業報告類 金獎
2019.11 榮獲 第二屆 社會創新獎
2019.10 榮獲 亞太企業精神獎 (Asia Pacific Entrepreneurship Awards, APEA)卓越企業獎(Corporate Excellence Awards)、卓越成就獎(Outstanding Awards)
2019.09 榮獲 2019天下企業公民獎-小巨人組第三名
2019.09 榮獲 亞洲供應鏈大獎(SCAA)榮譽院士(Honorary Fellow Awards)
2018.11 榮獲 第十一屆TCSA台灣企業永續報告獎─服務類銅獎
2018.11 榮獲 第25屆國家品質獎殊榮 為國內首家獲頒國品獎「績優經營獎」
2018.10 榮獲 2018 CSEA卓越客服 最佳客服中心
2018.10 榮獲 2018 CSEA卓越客服 最佳客服技術支援團隊
2018.10 榮獲 2018 CSEA卓越客服 最佳客戶服務企業
2018.07 榮獲 第十四屆中華民國年度十大企業金炬獎 年度十大績優經理人
2018.06 榮獲第15屆國家品牌玉山獎 傑出企業類
2018.03 榮獲2018 WITSA全球資訊科技應用傑出貢獻獎 – 數位機會獎
2017.5 榮獲台灣證券交易所第三屆公司治理評鑑得分前20%
2016.4 榮獲台灣證券交易所第二屆公司治理評鑑得分前20%
2016.1 勞動部勞動力發展署TTQS銅牌
2015.12 榮獲鄰里績優公園認養人獎
2015.11 榮獲全國大專院校資訊應用服務創新競賽特別貢獻獎
2015.9 榮獲第1屆國家金璽獎
2015.5 第12屆上市上櫃公司資訊揭露評鑑A++獎項
2015.5 榮獲評選為第三屆中堅企業入圍廠商
2015.4 榮獲台灣證券交易所第一屆公司治理評鑑得分前20%
2015.04 103年度健康促進優良職場
2014.11 國際志工日企業志工獎
2014.9 鄰里績優公園認養人獎
2014.9 第四屆幸福企業獎
2014.7 中秋愛心伴手禮促銷活動熱心公益獎
2014.7 第11屆上市上櫃公司資訊揭露評鑑A++獎項
2013.12榮獲勞委會職訓局TTQS銅牌
2012.12 榮獲Asia PKI Award 第一名
2011.12 榮獲經濟部頒發「商業服務業優良品牌」獎
2009.11 榮獲AFACT頒發「亞太電子化成就獎」-(電子商務民間組)
2007.09 榮獲經濟部產業科技發展獎優等創新企業獎
2007.04 榮獲台灣首座資安貢獻獎
2007.03榮獲Asia PKI Award第一名
2003.10 榮獲AFACT頒發「亞太電子化成就獎」-(貿易便捷化組)
2000-2001年 連兩屆獲頒資策會MIS最佳ASP獎
1995.12 榮獲 行政院傑出資訊應用獎
主要商品
關貿網路提供超過60種的ASP應用軟體服務;包含通關網路服務、電子商務服務、全球運籌服務、政府專案服務、金融保險服務、財產管理服務、電子報稅服務、資訊安全服務及創新金融服務。
服務內容三大構面
1.「系統建置與維護」(如:政策推動專案建置、新訊息標準配合制訂、新資訊系統建置,以及建置業界服務系統等資訊加值服務)
2.「系統營運」(如:網路基礎架設、異地備援、機房設施、軟硬體設備提供、系統營運人力及資訊安全等服務)
3.「客戶服務」(如:系統推廣宣導、連線測試、上線輔導、客戶教育訓練)
服務內容詳細說明可參考公司網頁的服務介紹:
http://www.trade-van.com/services/index.do
福利制度
關貿網路曾連續三年獲得台北市幸福企業獎,教育訓練獲得了TTQS銅牌認證,致力於打造具備熱力、活力及挑戰性的工作,使員工樂在工作、成長於工作,並造就關貿網路成為一流人才最喜歡的優質企業。
獎金福利
◎端午、中秋禮金
◎年終獎金、員工酬勞:依個人年度績效及公司實際經營狀況發放獎金
休假福利
◎試用期滿即享有第一年在職比例特休假(正職同仁)
◎有薪病假(7天/年)
◎每年一天志工假
生活福利
◎每日提供同仁午餐(駐外單位發放津貼)
◎各式員工優惠團購
◎書籍借閱
保險福利
◎勞、健保及免費團保
◎退休撫恤制度(公司依法提撥6%之勞工退休金)
◎出差投保旅平險
教育訓練
◎關貿大學多元內部課程
◎專人辦理員工課程規劃
◎補助外部訓練費用,公出假公費外出上課
◎鼓勵同仁考取證照、技術證照獎金方案
◎提供員工完整之學習計畫、重視員工職涯發展
職工福利委員會
◎生日禮金與卡片
◎婚喪喜慶補助
◎每年3,000元三合一補助金
◎各式社團活動
◎員工旅遊、電影欣賞活動
◎家庭日、各式員工競賽活動
健康職場
◎辦公室按摩設備、休閒室、視障按摩師
◎健康講座、各式健康促進活動
◎兩年一次定期健康檢查
南港軟體園區
◎休閒運動廣場(健身器材等設備)
◎上下班時間付費交通車
◎鄰近三捷運站、火車站、高鐵站、Ubike
公司環境
工作機會
約聘客服人員(關務署)
關貿網路股份有限公司
月薪 NT$ 28,000~32,000
台北市大同區
經歷不拘
1. 電話諮詢服務及電子郵件回覆作業
2.負責系統操作查詢、異常及協助客戶解決問題
3.追蹤處理中及未結案之客服問題
4.監看及異常通報作業
5.主管交辦事項
全職
初階
英文 條件要求
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