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薇客提供最優質並保證24小時客戶服務、專業風控管理、成熟運營管理與先進技術開發支持等，針對客戶需求提供最佳方案，致力成為耕耘海外市場的區塊鏈創新平台及最頂尖的合作夥伴。
Main Products
Benefits
夥伴們想要的我們都知道~過了試用期通通給你！！
<<休假與保障>>
◆ 生病就好好休息吧- 每年享5天不扣薪病假
◆ 有事需要趕快處理- 每年享5天不扣薪事假
◆ 法規之外的保障讓公司來- 員工團保
◆ 家庭照顧假、生理假我們也有提供
<<我們當你的後盾>>
◆ 新婚愉快的結婚補助- NTD 4,500
◆ 增產報國的生育補助- NTD 4,500
◆ 直系親屬喪葬慰問- NTD 4,500
◆ 團建讓公司買單- NTD 850/月(入職即享)
◆ 公假讓你去健檢- NTD 5,700 (任職滿一年)
◆ 端午、中秋、過年- NTD 3,000 (未滿一年NTD 1,000 )
◎福利持續增加中◎
Jobs
審核專員
薇客有限公司
台北市松山區
經歷不拘
Monthly Salary NT$ 45,000~59,998
台北市松山區
經歷不拘
職責：
監督並確保客戶出入金安全，確保款項安全、正確、及時到賬。
管理客戶行為，確保遵守相關法規和公司政策。
負責錢包資金的合理分配管理。
依照理賠規則執行判斷處理。
運營活動相關款項的結算和審核。
代理佣金的審核和管理。
要求：
大學本科以上學歷，金融、統計、經濟相關專業。
無經驗可，但需有金融行業相關工作經驗。
對金融產品和市場有基本的了解，了解區塊鏈和數字資產者優先考慮。
對數字資產和區塊鏈技術有濃厚興趣，願意不斷學習和適應新技術。
具備數據分析能力，能夠獨立處理和解決問題。
熟練使用辦公軟件(Excel)，具備良好的數據分析和處理能力。
誠實守信，工作細緻認真，有責任心。
Full-time
Entry-level
10/15 Updated
客服專員
薇客有限公司
台北市松山區
3年以上
English Required
Monthly Salary NT$ 40,000+
台北市松山區
3年以上
1. 為電報群 / 釘釘等群組用戶提供VIP通道協助。
2. Zendesk線上客戶服務系統，與電子郵件處理。
3. 維護客戶關係，定期更新公司網站內容與通知用戶活動。
4. 準確記錄客戶和代理商的需求，並透過Jira/Wiki等工具，反饋與報告任何錯誤。
5. 支援特殊情況或上級臨時任務。
6. 發現服務流程中不足，收集客戶的反饋並與其他部門一同持續完善服務流程、提升客戶體驗；
7. 協助參與制定行銷策略；
8. 協助處理回覆客戶日常使用問題。
Full-time
Senior Level
English Required10/09 Updated
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