Salary & Location
Annual SalaryNT$ 600,000~1,200,000
台北市內湖區
Required
Language Requirements
English
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Work Experience
3年以上
Job Description
【30秒認識 Account Manager & Account Executive團隊】
我們是一群熱愛電商領域、喜愛求新求變的高效率團隊。
身為最前線與客戶接觸的AM/AE，你將是 CYBERBIZ 與客戶間重要的溝通橋樑，你的客戶紀錄及觀察將作為產品部門了解市場反應的重要參考，團隊使命如下：
1. 重視客戶產品使用體驗，帶領客戶營收成長。
2. 思考電商行銷策略，引導客戶走向成功捷徑。
3. 以前端視角及經驗優化內部流程、經營第三方外部合作關係。
【公司簡介】
CYBERBIZ為新零售領域的知名品牌，提供品牌官網、智慧倉儲、智能 POS 的一站式服務，將零售業者必備三大核心功能整合為一的系統商。
CYBERBIZ自2014創辦以來至今已協助超過 30,000 個來自不同產業的品牌進行數位轉型，解決串聯虛實通路過程中遇到的痛點，創造更高的效益。
CYBERBIZ於2021年起進軍國際市場，從北美到日本再到東南亞，我們帶領品牌走向全世界。
我們提供更廣闊的職涯舞台，讓夥伴成為更好的自己！
歡迎對「電商」與「新零售」充滿熱情的夥伴加入，一起開創充滿無限想像的未來！
【職務內容】
1. 電商營運策略顧問，提供客戶行銷活動(商品定價、檔期規劃、文案撰寫、素材規劃)與數位行銷 (SEO、SEM、Inbound Marketing、圖像廣告、社群經營、口碑行銷)操作建議。
2. 指導客戶會員經營與再行銷操作 (EDM、SMS、數位廣告)。
3. 核心客戶關係維繫，收集並整理客戶反饋以協助研發部優化系統功能。
4. 收集市場資訊，輔導客戶擬定線上線下通路融合(OMO)營運策略。
5. 輔導協助客戶拓展海外電商市場，規劃海外市場布局並擬定營運策略。
6. 向客戶追加銷售(upsell)其他產品及附加服務，協助客戶提升營收表現。
7. 建立專案業務開發渠道，開發市場新客戶並維繫客戶關係。
【技能必要條件】
1. 熟習電商營運操作，具商品銷售策略、行銷專案企劃能力。
2. 具業務簡報及商務開發能力。
3. 能有效與客戶溝通、了解客戶需求並提出解決方案。
【加分條件】
1. 具專案管理及推行能力。
2. 待過品牌端且具備官網營運經驗佳。
3. 具通路或品牌會員經營經驗佳。
4. 具業務開發及客戶關係維繫經驗佳。
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
9:00-18:00
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Website Marketing Planning
Operations Manager/System Integration/ERP Specialist
Customer Service Supervisor
台北市內湖區
其它軟體及網路相關業
【讓全球有好產品的人做生意更簡單】
我們是由一群年輕具備創造力的團隊所組成，我們想打造全球頂尖智能OMO生態圈創造者，讓全球有好產品的人做生意更簡單
CYBERBIZ（順立智慧）致力於AI數據智慧、平台整合與技術創新，持續追尋改變與創新，打造線上商務與線下整合的生態圈。
在CYBERBIZ，我們提供一站式的品牌官網、電商倉儲、智能POS服務，並擁有數據分析、AI智能和專業顧問團隊，幫助品牌從0到1，甚至從0到100。不論是網路創業、零售業數位轉型或是開店平台轉換，我們都是您最值得信賴的合作夥伴。
自2014年起，我們已協助超過35,000個來自不同產業的品牌商家成功開啟網路事業，並成功打造「OMO SMART STORE」，加速企業完成數位轉型。
加入CYBERBIZ，讓我們一起創造全球頂尖智能的OMO生態圈！
【知名品牌的成功經驗】
我們的用戶包括棉花田、聖德科斯、EGSC長榮空廚、吉野家、義美食品、金車、味全龍、領航猿、統一時代百貨、Deseno、鮮乳坊、阿舍食堂、葡萄王、一之軒、台塩、台灣飛利浦家電、台灣正官庄、Bio essense 碧歐斯、FILA、Canon、等眾多知名品牌。
因應新零售浪潮，CYBERBIZ 於2021年開創海外事業部 CYBERBIZ GLOBAL；積極輔導並協助台灣品牌進軍國際，提供金流、物流等全方位整合平台內容與完整生態系夥伴，成功帶領商家跨境落地北美、日本和東南亞，讓台灣品牌被世界看見，為品牌商家創造最高收益。
【愛上CYBERBIZ的四個理由】
-創新與變革的驅動力
我們重視每個夥伴的想法，扁平化的組織，機動、靈活。
我們鼓勵員工主動提出做法，讓想法彼此碰撞出火花，透過夥伴的溝通協調，幫助團隊打造更棒的產品！
-專業的學習與發展機會
我們重視員工的職業發展，提供各種培訓和學習機會，幫助你不斷提升技能，拓展視野。我們使用AI數據分析技術，讓你有機會在業界最先進的技術環境中工作，開拓你的專業能力。
-國際視野與機會
我們積極協助台灣品牌進軍國際市場，提供全面的金流、物流解決方案。為員工提供了參與國際項目的機會，讓你有機會在全球市場中施展才華，積累國際經驗，成為全球的專業人才。
-熱情的團隊
我們相信，團隊的力量能創造無限可能。我們的夥伴充滿熱情，專注在不同領域，不同的專業背景，一起為夢想奮鬥，讓工作變得有趣，讓每一天充滿活力與成就感！
我們在挑戰，也在學習！
希望有你的加入，一同向夢想努力邁進，讓一切再度成為可能！在CYBERBIZ，我們不斷挑戰自我，學習成長。加入我們，一同打造全球頂尖智能OMO生態圈！
【大事記】
▌2014成立順立智慧股份有限公司
▌2015平台正式上線，並成立子公司峰潮物流智慧倉儲
▌2017 雲端POS上線，並成功整合串接LINE
▌2018 推動OMO數據整合，並成功整合串接Facebook
▌2019 提出「智慧商店」概念
▌2020平台後台整合EC生態系App Store
▌2021 CYBERBIZ_GLOBAL：
1. 跨境電商正式上線，北美站開店
2. 因應快商務，CYBERBIZ NOW! 服務上線
▌2022 CYBERBIZ_GLOBAL：
1. 跨境電商日本站開店
2. 為推動OMO整合，CYBERBIZ_TICKET、CYBERBIZ_PAYMENTS上線
▌2023 CYBERBIZ_GLOBAL：
1. 跨境電商東南亞站開店
2. 持續推動OMO整合，CYBERBIZ 打造CYBERBIZ SMART STORE
3. CYBERBIZ_AUTOMATION上線
【媒體報導】
▌2021
4月 數位時代：把台灣牌賣向全球，Cyberbiz進軍跨境電商戰場
6月 經濟日報：「CYBERBIZ NOW!」快速到貨服務 打破電商宅配極限 30分鐘快速到貨
11月 科技新報：AWS 助力開店平台 CYBERBIZ，應付雙 11 倍增 GMV
12月 經濟日報：CYBERBIZ推「CYBERBIZ TICKET」 助品牌販售電子票券
12月 數位時代：CYBERBIZ TICKET讓品牌電商也能賣票券宏亞用「募資」概念賣七七乳加
▌2022
6月 科技新報：Atome 聯手開店平台 CYBERBIZ！擴大導入三期零利率後支付服務
7月 中時電子報：CYBERBIZ攜手LINE合作 加速實現OMO融合商機
8月 商業周刊：安永鮮物的大健康版圖，藉CYBERBIZ打通OMO任督二脈讓顧客買不停
8月 商業周刊：CYBERBIZ推動最大社群實現OMO樣貌 讓顧客和商家「LINE在一起」！
8月 商業周刊：數據驅動 CYBERBIZ與《商業周刊》合辦2022電商高峰論壇
10月 經濟日報：新零售業者CYBERBIZ日本站開站助台商賣往日本
▌2023
3月 貿易雜誌：向全球布局 跨境電商成企業啟航點！
3月 食力：CYBERBIZ虛實整合、協助客戶數位轉型！
3月 媒合鮮乳坊與知名家電品牌跨業合作 打造共榮的新零售生態圈
4月 經濟日報：零售電商平台CYBERBIZ 打造「CYBERBIZ SMART STORE」
4月 中時：看好電商前景 CYBERBIZ挾AI虛實發威攻OMO商機
4月 NOWnews：南向淘金一站就go！CYBERBIZ GLOBAL東南亞站正式上線
4月 聯合報：企業開始採取跨境平台或官網D2C模式 挑戰美國市場
4月 ETtoday：IEAT調查 以「企業官網」布局美國市場已成新主流
5月 商業周刊：CYBERBIZ與《商業周刊》合辦2023電商OMO高峰論壇
6月 商周：職業運動線上線下虛實整合 CYBERBIZ為璞園領航猿營造會員經營新平台
7月 商周：從醬油、廚刀，到無限可能！阿辰師勇闖從不設限的電商旅程
8月 ETtoday：企業數位轉型怎麼做 北市府組百大顧問團強助功
