華岡保全股份有限公司
電話客服人員(晚班)
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Full-time
Entry-level
0 ~ 5 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 35,660~38,560
台中市北區

Required

Work Experience
不拘

Job Description

客服中心是為客戶群解決問題所專設的服務窗口,其職務內容:
1.接聽客服專線電話。(無推銷工作,於線上透過專業性協助客戶需求處理)
2.處理客訴案件。(以安全導向提供客戶解決問題之方法)
3.保全勤務狀況派勤。(公司擁有自行開發的專業CRM系統,將客戶需求透過系統進行派勤)
4.KEY IN資料。
職位要求:
1.熟悉電腦操作,中文輸入30字/分以上。
2.抗壓力、EQ高。
3.國/台語口語清晰。
4.無相關經驗可,公司會有專人提供教育訓練培訓,歡迎有興趣及熱忱的您加入我們團隊,一起為客戶的安全把關。(此職缺不適合短期/兼職)
月休6/7天(排班制)
夜班23:00-07:30
月薪試用35660/正式38560
福利制度
◆ 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.三節獎金/禮品 ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 3.員工團保 ◆ 制度類 1.完整的教育訓練 2.順暢的升遷管道
Number of Openings
2~2人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
夜班23:00-07:30
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Receptionist
Switchboard Operator
Other Customer Service Personnel
台中市北區
保全樓管相關業
◆公司成立日期:民國八十六年四月十五日 ◆公司成立至今的敘述: 在保全先驅毛約翰總經理之遠期理想抱負之下,推舉吳家成董事長招集各界精英企業主集資準備金,在時下社會治安事業迫切需求上,於民國86年4月份創立華岡保全,以期為社會治安貢獻綿薄心力,並創造以科技導入治安領域之佼楚為志。 資本額4480萬,至今設有台中、彰化、草屯、員林、雲林、埔里(六處經營單位),服務客戶5500戶。並附設華峰科技、裕銘國際、華宇科技之數位科技與軟體設計網路行銷等業務之子企業。 ◆願景: 在熱忱、創新、品質、卓越四大經營理念下,創造屬於中台灣第一大保全公司,以朝安全科技領域商品研究發展,往企業永續發展之路邁進。期為社會進化奉獻企業應有責任。 榮耀事蹟: 內政部警政署評為優良保全 保全公會多年評選優良保全 市政府頒績優保全公司 客戶遍及政府. 金融. 院校.大企業.住家工廠... 網路科技保全管理 企業文化: 我們著重企業誠實為基礎,以員工為出發點,穩健踏實的創造屬於華岡的企業文化與理念,並做為經營團隊共同使命。 公司沿革&得獎紀錄: 1997 公司成立,總公司台中等亦同時建構,採組織分工。 1998 彰化公司成立,擴編競爭版圖。 1999 草屯公司成立,成為中彰投地區性保全業領先定位。 2001 主力發展系統保全,財會E化系統。 2002 員林公司成立,公司達損益平衡,邁入新紀元。 2003 全省策略聯盟組織成立,開創三大交流共識,E化企業導入。 2004 埔里公司成立,導入CRM提昇客服品質,導入E-PAPER強化效率。 2005 雲林公司成立,快速擴充客源,成為中區第一大保全公司。 2006 榮獲內政部警政署評鑑為『優良保全公司』。    榮獲職訓局個別型教育訓練補助,並為中部五縣市同業優良楷模。 2007 導入GPS強化勤務管理,並榮獲職訓局個別型教育訓練補助。 2008 榮獲職訓局邀請擔任『97年個別型教育訓練評核優良成果分享』;    通過ASSTD研發補助『自動化資訊系統』。全面導入影像保全系統。 2009 執行影像保全系統;導入執行EIP管理資訊平台系統。    榮獲市政府頒發績優保全企業獎牌 。通過職訓局TTQS評鑑-全國銅牌。 2010 台中市保全公會評選為優良保全公司,並任優良保全公司審查委員。 通過職訓局函頒TTQS評鑑-全國銅牌。
0 ~ 5 applicants