【Key Responsibilities】 ※ Develop a comprehensive brand strategy for JamboLive and scaling ongoing development to new high-potential affinity audiences. ※ Conduct extensive market research to understand target audiences and their needs. ※ Conduct competitive analysis that involves researching major competitors to gain insight into their products, sales, and marketing tactics. ※ Develop a strong brand positioning that resonates with target audiences. ※ Strengthen brand awareness by implementing a consistent brand voice and messaging across all channels. ※ Conceptualize and deploy creative and messaging that effectively communicate the brand's value proposition. ※ Ensure that all brand communications and designs are aligned with the overall brand strategy and design system. ※ Develop and implement different strategies to improve brand performance in critical areas such as email, social media, advertising campaigns, affiliates, SEO, and partner referral marketing.

1. Resolve escalated customer concerns and complaints by creating positive experiences. 2. Utilize strong communication skills to connect with customers and negotiate when necessary. 3. Consistently follow-up with customers until their concerns are fully resolved. Identify operational issues and cooperate with other teams/ departments to improve the platform. 4. Provide assistance on any technical issues to customers. 5. Any other duties and responsibilities that may be assigned from time to time by the 6. Manager. For efficient operation, maintenance and continuous improvement of quality assurance

Jambo Live, Blissful Life ! 「樂播科技」正在尋找各種領域的人才加入我們的團隊，一起打造全球頂尖的直播零售生態科技服務平台！ 作為一家直播電商平台，我們致力於打造一個創新且便利的購物體驗，結合直播、零售和科技的優勢，為消費者帶來更加愉悅、高效和智能的購物體驗。 我們相信每一個人都有獨特的價值和才能，因此我們歡迎來自不同背景和領域的人才加入我們的團隊。 如果你具有創造力、積極主動、喜歡挑戰、擅長溝通和團隊合作，那麼我們誠摯地邀請你加入我們的團隊，一起共同實現我們的願景！ ［工作內容］ ．全面協助客戶解決各類系統問題，提供專業且高效的技術支援。 ．指導並協助客戶申請和使用相關服務，確保客戶需求得到滿足。 ．定期進行客戶回訪，跟進問題解決狀況並收集反饋，提升客戶滿意度。 ．訓練和指導初級客服專員，分享工作經驗和技巧，提升整體團隊的服務水平。 ．參與並協助制定客戶服務流程和策略，提升服務質量和效率。 ［希望您具備］ ．具團隊管理經驗 ．具備優秀的溝通技巧和耐心，能夠有效解決客戶問題。 ．熟悉各類電腦操作，能夠快速學習。 ．工作細心，執行力強，不拖延工作。 ．具備良好的團隊合作精神，能夠在壓力下保持高效工作。 ［加分條件］ ．有客服或相關領域的工作經驗。 ．能夠處理多時段、多任務的工作需求。 ．能夠使用英語進行基本溝通。

Jambo Live, Blissful Life ! 「樂播科技」正在尋找各種領域的人才加入我們的團隊，一起打造全球頂尖的直播零售生態科技服務平台！ 作為一家直播電商平台，我們致力於打造一個創新且便利的購物體驗，結合直播、零售和科技的優勢，為消費者帶來更加愉悅、高效和智能的購物體驗。 我們相信每一個人都有獨特的價值和才能，因此我們歡迎來自不同背景和領域的人才加入我們的團隊。 如果你具有創造力、積極主動、喜歡挑戰、擅長溝通和團隊合作，那麼我們誠摯地邀請你加入我們的團隊，一起共同實現我們的願景！ ［工作內容］ ．管理和查詢產品表，包括價格更新和產品資訊維護。 ．準備和處理結案報告，包括後台資訊查詢和文件歸檔。 ．核對進貨成本，確保成本控制和預算符合預期。 ．整理和登記樣品數量，處理樣品的寄送事宜(外出送件、物件寄送)。 ．每週更新重要市場信息，並於每月更新累積金額報告。 ．協助處理叫貨流程及處理突發事項，追蹤物流單號，確保貨物準時到達。 ．協助定期更新訊息給直播台，支持線上活動的溝通和協調。 ．協助會議安排 ．負責接待訪客、準備會議室及茶水 ．維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約、會議記錄、保固文件）和資料庫系統 ．其他主管交辦工作 ［希望您具備］ ．擁有至少一年的相關工作經驗，並細心周到。 ．擅長Excel及其他辦公軟件，能仔細核對銷售數據。 ．擁有良好時間管理能力，能在多重任務中保持效率與彈性。 ．願意開放溝通並擁有團隊協作精神。 ．能靈活應對快速變化的工作環境，願意嘗試解決問題。 ［加分條件］ ．行政 or 業務經歷 ．財務處理經驗 ．電商經驗

1.拓展馬來西亞市場，確保營業數字達標。 2.定期拜訪經營客戶，維繫穩定客戶關係。 3.討論制定商務模型，戰略方案。 4.配合管理階層達成商務目標。

Jambo Live, Blissful Life ! 「樂播科技」正在尋找各種領域的人才加入我們的團隊，一起打造全球頂尖的直播零售生態科技服務平台！ 作為一家直播電商平台，我們致力於打造一個創新且便利的購物體驗，結合直播、零售和科技的優勢，為消費者帶來更加愉悅、高效和智能的購物體驗。 我們相信每一個人都有獨特的價值和才能，因此我們歡迎來自不同背景和領域的人才加入我們的團隊。 如果你具有創造力、積極主動、喜歡挑戰、擅長溝通和團隊合作，那麼我們誠摯地邀請你加入我們的團隊，一起共同實現我們的願景！ ［工作內容］ ．協助業務相關及合作廠商整理合約事宜。 ．廠商貨款或費用等應付款項帳務整理。 ．協助客戶對帳及發票開立作業。 ．維護、更新內部管理報表 ．公司內部行政作業、主管交辦事項處理。 ．總務事宜。 ［希望您具備］ ．細心仔細、耐心檢查，出錯率越低越好！ ．思緒清晰，手腳俐落 如期完成交付任務 ．高 EQ 好溝通，願意學習新事物~ ［加分條件］ ．行政 or 業務經歷 ．財務處理經驗 ．電商經驗

1.拓展泰國市場，確保營業數字達標。 2.定期拜訪經營客戶，維繫穩定客戶關係。 3.討論制定商務模型，戰略方案。 4.配合管理階層達成商務目標。

Jambo Live, Blissful Life ! 「樂播科技」正在尋找各種領域的人才加入我們的團隊，一起打造全球頂尖的直播零售生態科技服務平台！ 作為一家直播電商平台，我們致力於打造一個創新且便利的購物體驗，結合直播、零售和科技的優勢，為消費者帶來更加愉悅、高效和智能的購物體驗。 我們相信每一個人都有獨特的價值和才能，因此我們歡迎來自不同背景和領域的人才加入我們的團隊。 如果你具有創造力、積極主動、喜歡挑戰、擅長溝通和團隊合作，那麼我們誠摯地邀請你加入我們的團隊，一起共同實現我們的願景！ ［工作內容］ ．廠商貨款或費用等應付款項帳務整理。 ．協助客戶對帳及發票開立作業。 ．公司內部行政作業、主管交辦事項處理。 ．負責一般文書資料處理及歸檔工作。 ．維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約、會議記錄、活動文件）和資料庫系統。 ．完成工作時程表，管理行事曆，並負責會議協調與安排。 ．準備會議議程，參與會議並撰寫會議記錄。 ．收發公文並處理會簽文件。 ．辦公室環境維護 ．總務事宜 ［希望您具備］ ．細心仔細、耐心檢查，出錯率越低越好！ ．思緒清晰，手腳俐落 如期完成交付任務 ．高 EQ 好溝通，願意學習新事物~ ［加分條件］ ．行政 or 業務經歷 ．財務處理經驗 ．電商經驗

1. 因應業務需求設定後台權限 2. 提供專業的客戶服務給終端客戶和代理商 3.收集回報自客戶的詳細問題描述，提供精確的問題資訊給內部的QA與RD和PM，以改善客戶滿意度並避免相同問題再次出現 4.解決客戶在使用公司產品時回報的技術性問題 5.針對客戶、代理商，或任何認證過的合夥人，主持技術教育訓練課程 6.撰寫FAQ和技術文件 7.針對產品開發與不同的部門合作 8.針對重要客戶提供到場支援服務

Jambo就醬播是直播銷售服務的代表性平台，提供完成的收單、行銷、金物流新型態銷售渠道，服務超過1,000位直播主。我們致力於建立永續且高效運營的直播零售生態科技服務平台。 我們相信購物應該是一個輕鬆且愉快的互動體驗，藉助社群平台和AI智能分析，讓買家可以輕鬆參與各種社群/電商平台的互動購物，享受簡便的結單流程，並促進貨品銷售，打造完整且可持續的直播購物生態。 【你將在就醬播參與···】 1. 協助客戶持續使用，完成續約和upsell目標，建立並維護良好的客戶關係，確保他們的使用滿意度。 2. 協助客戶實現目標，提供專業的建議和支援，確保客戶達到他們的目標。 3. 關注客戶需求，根據系統功能提供最佳解決方案，解決客戶問題，主動提供建議與諮詢，以幫助客戶實現產品使用的目標。 4. 收集客戶的反饋和需求，轉化為優化產品的機會。 【我們期待一位優秀的『客戶成功專員』具備以下能力】 1. 優秀的團隊合作和內外部溝通協調能力。 2. 能適應快速變化的環境，抗壓能力佳並勇於挑戰。 3. 具備良好的理解能力，能有效解決客戶的問題。 4. 熱愛學習，樂於接觸新事物，不自我設限。 【如果你擁有以下經驗，那就更棒了！】 - 擁有業務或是銷售相關經驗。 - 具備電商背景經驗。 本公司位於台北市信義區／台中市北區，面試後將可依居住地安排工作地點。

我們正在尋找測試工程師來協助開發以及執行產品功能面和自動化測試，以確保我們產品的品質。 您的職責包括設計和執行專案測試項目、軟體除錯和規範軟體運作模式。 對於應徵者您需要具備以下條件 職責： 1.與軟體/產品設計師，確定相關的測試程序。 2.撰寫測試文件。 3.確認測試步驟並確保軟體通過產品規範的需求。 4.協助工程師解決測試中所遇到的問題和彈性化的修改測試腳本。 5.協助釐清缺陷發生原因、嚴重程度與優先級，簡單且清晰地紀錄問題重現步驟，或立即通報處理 6.製作測試結果報告。 7.確保產品上線運作正常。 8.配合設計團隊和管理層的要求。 9. 識別常見問題與缺陷類型，持續改善測試流程與文件，提升 QA 專業團隊缺陷預防的能力 加分項目： - 具備 Python 後端程式開發經驗 - 具備 CI / CD 的相關經驗知識 - 具 Selenium / Ansible / Jmeter 相關經驗

1.接洽線上客戶。 2.定期聯繫維護客戶，維繫穩定客戶關係。 3.負責國內業務接洽及訂單處理。 4.負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜。 5.負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。

1. 協助客戶排除系統問題 2. 協助客戶申請相關服務 3. 說話有耐心 肯學 會用電腦 不拖事者歡迎面試 4. 英文,馬來文有以上基本溝通能力會優先錄取, 歡迎僑生, 新住民洽談

Jambo Live, Blissful Life ! 「樂播科技」正在尋找各種領域的人才加入我們的團隊，一起打造全球頂尖的直播零售生態科技服務平台！ 作為一家直播電商平台，我們致力於打造一個創新且便利的購物體驗，結合直播、零售和科技的優勢，為消費者帶來更加愉悅、高效和智能的購物體驗。 我們相信每一個人都有獨特的價值和才能，因此我們歡迎來自不同背景和領域的人才加入我們的團隊。 如果你具有創造力、積極主動、喜歡挑戰、擅長溝通和團隊合作，那麼我們誠摯地邀請你加入我們的團隊，一起共同實現我們的願景！ ［工作內容］ ．專案追蹤與執行。 ．協助一般文書資料處理工作。 ．協助維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約、會議記錄、活動文件）。 ．協助完成專案工作時程表，管理行事曆，並負責會議協調與安排。 ．協助部門聯繫、公司行政支援。 ．主管交代事項。 ［希望您具備］ ．需要特質：EQ好、抗壓性強且有責任感，具備團隊精神、態度積極、工作細心、用心，邏輯良好且思路清晰，願意學習新事物。 ．擁有至少一年的相關工作經驗，並細心周到。 ．擅長Excel及其他辦公軟件，能仔細核對銷售數據。 ．擁有良好時間管理能力，能在多重任務中保持效率與彈性。 ．願意開放溝通並擁有團隊協作精神。 ．能靈活應對快速變化的工作環境，願意嘗試解決問題。

我們正在尋找資深測試工程師，以協助我們提升產品質量，透過設計與執行全面性測試計劃，並推動自動化測試進程，確保產品的穩定性和一致性。 職責： 1. 與軟體開發團隊和產品設計師密切合作，確定並優化測試程序與策略。 2. 撰寫並維護測試計劃和測試案例，確保測試覆蓋率及測試結果的可追溯性。 3. 執行測試並分析結果，確保軟體功能符合產品規範及用戶需求。 4. 指導和協助團隊成員進行測試活動，並協調測試腳本的調整和優化。 5. 識別、記錄並報告軟體缺陷，並評估其影響和優先級，確保快速且有效的問題解決。 6. 定期製作測試結果報告，並向相關部門提供反饋，推動產品改進。 7. 協助建立並優化持續集成和持續部署(CI/CD)流程，促進自動化測試的應用。 8. 主導測試流程的改進，提升團隊在缺陷預防和品質提升方面的能力。 9. 確保產品在上線後的穩定運行，並持續監控並回顧產品表現，提供改進建議。 加分項目： - 具備 Python 後端程式開發經驗 - 具備 CI / CD 的相關經驗知識 - 具備 Selenium / Ansible / Jmeter 相關經驗