Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 29,000~30,000
台北市松山區
Required
Work Experience
不拘
Job Description
以電話進行客戶服務、客戶關懷並協助客戶排除電腦問題，具備客服經驗者或基礎軟硬體知識佳。
【工作內容】
1. 線上協助進線學員(電話/文字)操作學習平台。
2. 幫助顧客解決問題
3. 處理客訴案件
4.關懷顧客上課狀況
5. 客服系統操作與執行
6. 協助客戶電腦、音訊測試。
7. 透過遠端連線協助客戶排除電腦障礙(PC、NB、行動裝置),使其能線上上課。
8. 提供完整教育訓練，電腦技術維修及客服應對技巧培養。
9. 主管交辦事項。
【具備條件】
1. 具服務熱忱、口齒清晰、與良好溝通能力。
2. 具抗壓性高EQ、個性樂觀、開朗、外向。
3. 具團隊合作觀念、高配合度。(但不加班)
4. 此為長期穩定的工作，適合穩定性較高之求職者。
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
高中(職)以下以上
Work Schedule
12:00-23:00
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
Computer Assembly/Testing
台北市松山區
電腦軟體服務業
文樺數位互動股份有限公司(Etalking)於2016年成立，我們是一群走過不同國家、接觸許多教育文化、來自各界線上對教學具有熱枕的英語教學第二外語(ESL)團隊所共同創立，這些專業團隊致力於我們線上英語教學的教材、課程設計、平台技術及教學服務，為所有學員提供最有效率的語言學習方案。
坊間的線上教學可以說是不勝枚舉，但真的在乎學員進步、適時為學員做學習調整、確實落實CEFR語言架構的又有幾間？我們想要提供的不是學員一次性的消費，而是永續學習的概念，我們沒有過多的文字包裝，強調去蕪存菁、改變創新，才會給學員更好。
過往的教育只是培育著我們的下一代
不斷地在封建的體系下循環再循環，而非真正的讓你與世界溝通
封閉的框架讓你無法實際的與國際接軌
學習其實可以很有趣，我們希望每位想加入的學員
都能具有英語這項語言去探索這個未知的世界
我們敢說，我們跟別人不一樣！
