給与 & 勤務地
待遇面談
（給与条件は常に4万台湾ドル以上）
台北市大安區
条件要件
言語要件
英語
聽/略懂、說/略懂、讀/中等、寫/略懂
職務経験
3年以上
職務内容
資深系統工程師 / Senior System Engineer *3人 | 年薪：70~100萬 | 資歷3年以上
1. 本職缺著重於 "複雜系統" 安裝/調適/除錯 經驗, 不著重於 軟體開發/coding 經驗.
"複雜系統" 舉例: 我司建置之 中國信託客服系統, 目前伺服器總數逾80台, 專案總價金逾一億七千萬, 系統穩定, 維運容易. 但專案執行當時並無任何 SA/SD 角色, 此乃因我司主要角色為 "代理商". 系統各介接方塊, 已被 原廠/製造商 所嚴密定義. 故, 了解產品, 等於了解系統架構. 系統工程師了解產品之後, 即知如何規劃/部屬, 也取代了 SA/SD 的角色. 惟產品複雜程度高, 雖有制式教材所規範之學習路線, 但資料量頗為龐大, 學習歷程會相對較長.
2. 職缺需求：
2.1 具備 軟體系統維護 相關經驗 3年 以上經驗.
2.2 對 主動尋找/查詢 問題解決方法 有信心者佳
2.3 著重英文文件 閱讀/理解 能力 (聽,說 則完全不重要). 有 chat/email 跟老外溝通技術問題經驗者為佳. 無經驗有信心亦佳.
2.4 於 Linux OS及系統服務 有經驗. 熟悉 安裝/調適 者尤佳.
2.5 於 Windows Server OS及系統服務 有經驗. 熟悉 安裝/調適 者尤佳.
2.6 曾學習或理解 ISO OSI(網路七層) 模型. 對 IP 網路 有除錯經驗者尤佳.
2.7 理解 Micro Service 架構 / Docker / K8S, 有將一般服務程式包裝成 Docker微服務 經驗者佳.
3. 工作內容：
3.1 依專案需求 安裝/調適/維運/除錯 公司所代理之外商軟體系統解決方案(選擇有興趣的產品, 一個人亦無法理解所有產品).
3.2 學習並理解 製造商/原廠 訓練教材. 敝司代理之產品皆為世界名廠, 具備 制式訓練教材/標準學習路徑/認證考試.
3.3 思考 系統相關問題 之解決方法. (偏向以 "系統/產品調適" 方向來解決問題, 而不以 "修改產品" 或 "開發" 方式解決問題)
3.4 與 製造商/原廠 以 文字 (不需要英文的聽,說能力) 反映問題及溝通.
4. 晉升路徑: 系統工程師 > 資深系統工程師 > 技術經理 > 部經理
5. 所涉及產業及品牌介紹:
5.1 客服系統(CTI):
產業介紹請見: https://en.wikipedia.org/wiki/Computer_telephony_integration
代理產品: https://www.genesys.com/
5.2 自然語言處理(文字交談機器人):
產業介紹請見: https://en.wikipedia.org/wiki/Natural_language_processing
代理產品: https://www.xiaoi.com/
5.3 語音文字轉換(Speech Recongnition/STT/TTS):
產業介紹請見: https://en.wikipedia.org/wiki/Speech_recognition
代理產品: https://www.cyberon.com.tw/
5.4 VoIP 網路架構:
產業介紹請見: https://en.wikipedia.org/wiki/Voice_over_IP
代理產品(舉例): https://www.oracle.com/industries/communications/
5.5 商務流程管理:
產業介紹請見: https://en.wikipedia.org/wiki/Business_process_management
代理產品: https://eccentex.com/
6. 相關核心技術：
(以下資訊供應徵者理解並查閱背景技術，不要求應徵者對下列 Domain Know-how 有任何經驗)
a. 對話啟動協定 (Session Initiation Protocol):
https://en.wikipedia.org/wiki/Session_Initiation_Protocol
b. 會談邊界控制器 (Session Border Controller):
https://en.wikipedia.org/wiki/Session_border_controller
7. 其他公司相關資料:
※2021年中華徵信台灣地區大型企業排名Top 5000企業評比
※電腦及其週邊設備／軟體批售業第71名
※服務業營收淨額排名第 1884 名
※公民營企業混和排名第 4347 名
応募者数
3~3人
学歴要件
高中(職)以上
勤務時間
日班
休暇制度
週休二日
スキル要件
Server Website Management
Basic Operating System Operations
Computer Hardware Assembly
IT Equipment Operation and Repair
IT Equipment Environmental Settings
Network System Configuration
伺服器網站管理維護 作業系統基本操作 電腦設備裝配 資訊設備操作檢修 資訊設備環境設定 網路系統配置
職種カテゴリ
Systems Analyst
Communication Software Engineer
System Engineer
台北市大安區
電子通訊／電腦週邊批發業
華厚股份有限公司成立於1982年，早期進入台灣銀行界以代理日本票據電腦自動化系統設備為主，在華厚全體努力之下，逐漸獲得銀行業界的信賴與肯定，協助台灣銀行業的票據自動化。
隨著市場需求變遷與技術發展，華厚也與客戶一同成長，逐步拓展與轉型，提供更多元的通訊相關解決方案產品與服務：
●視訊會議協作品牌－
市佔率第一的Polycom(現與Plantronics合併為Poly)
MIT台灣精品的視訊會議協作品牌圓展科技AVer
●音訊通訊品牌－
承襲自德國Sennheiser的高端商務音訊品牌EPOS
來自美國的音訊電子品牌Plantronics(現與Polycom合併為Poly)
2013年，隨著企業轉型及產業升級，華厚發展至客戶聯絡中心的軟體解決方案，並與國際知名的Genesys簽署代理合約。Genesys擅長於為各種規模的企業，提供客戶體驗與客戶聯絡中心解決方案，包括雲端及自建部署的客服平台解決方案。
至此，華厚公司正式從硬體產業跨足至軟體產業，對客戶服務的範疇也更靈活且完善。
華厚的股東包含華通電腦的董事長、董事及監察人，殷實的企業主是長期穩定經營支持者，也是客戶服務的基石。華厚在台灣除台北總公司外，於台中及高雄皆設有分公司，目前員工人數超過60人，其中有40位以上受過原廠認證與專業訓練的工程師與技術支援人員。
健全的公司組織，豐富的業界經驗以及代理眾多軟硬體頂尖品牌，奠定華厚在遠距或商務通訊領域的服務基礎，華厚期許不僅為客戶帶來多樣化的品牌選擇，同時也提供完善的溝通協作解決方案，與客戶共創雙贏。
【媒體報導】
1經理人新聞報導
新聞網址：https://www.managertoday.com.tw/articles/view/67836
2鏡傳媒新聞報導
新聞網址：https://www.mirrormedia.mg/story/20230810prf001/
3華厚客戶案例報導
新聞網址：https://www.mirrormedia.mg/story/20230324prf001
華厚里程碑
1982｜公司成立
1994｜開始銷售視訊會議相關產品
2004｜成為Polycom台灣區獨家代理商，多次榮獲亞洲區最佳代理商
2012｜成為Audiocodes台灣區總代理商
2013｜成為Jabra台灣代理商
2013｜開始與Genesys合作，對台灣地區提供銷售及服務
2016｜發展至客戶聯絡中心的軟體解決方案，正式成為Genesys台灣地區授權代理商
2017｜獲得世界著名音頻設備品牌Sennheiser商務產品線台灣地區代理權
2018｜與台灣知名視訊品牌Aver與軟體大廠CyberLink攜手合作
2019｜開始代理羅技Logitech視訊協作產品
2019｜與視訊服務提供商LifeSize展開合作
2019｜成為EPOS 商務設備（原Sennheiser商務產品線）台灣獨家代理商
2019｜展開與Oracle 專案合作模式
2021｜拓展產品線，獲得Newline、Northvision、Pexip與Screenbeam之品牌代理權
※2022年中華徵信台灣地區大型企業排名TOP 5000企業評比
※電腦及其週邊設備／軟體批售業第71名
※服務業營收淨額排名第 1885 名
