職務内容
1.使用線上通訊軟體,透過文字幫助顧客解決問題、客服例行工作協調管理
2.解決顧客問題和處理抱怨,確保顧客滿意並降低負面衝擊
3.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除
4.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項
- 可配合輪班佳
- 輪班同仁"皆"享有"高額"輪班津貼!!!
- 無銷售業績壓力,純文字被動式服務!
- 薪資結構除底薪外,另提供輪班津貼
- 無相關經驗皆可,只要你願意學,公司提供完整在職培訓課程
- 辦公室備有無限免費飲料、小零食
学歴要件
高中(職)以上
勤務時間
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
休暇制度
依公司規定
スキル要件
Customer Complaint Handling
客訴案件處理
職種カテゴリ
Text Customer Service