九天資訊科技有限公司

Company Introduction

40 Employees
台北市松山區八德路4段760號12樓之3
Contact Person
HR
Phone
02-25281239
【GT Information Technology 九天資訊科技】 公司創立於2022年,我們專注於提供最具價值的商業合作夥伴服務,目前涵蓋Outsourced Customer Support 委外客服、Digital Marketing Solution 數位行銷方案、以及 Web and Apps Design Outsourcing 數位視覺設計委託...等商業解決方案。 辦公地點位於交通便捷的松山火車站/捷運松山站旁,出站步行3-5分鐘即可到達;上班時間的茶水間提供咖啡、茶飲與點心零食等小確幸,下班還有饒河夜市跟五分埔商圈可以盡情吃吃喝喝買買買,讓上班與生活的平衡不只想的到、看的到、還做的到、也用的到,一切都在自己的掌握中。

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Main Products

我們的合作夥伴專注於全球金融投資數位化服務的技術應用-FINTECH領域,而九天資訊科技透過專案服務支援模式,提供: 1. Outsourced Customer Support 委外客服 主動外撥電話或透過文字關懷等客戶服務與行銷活動通知,讓廠商的軟體使用者可以享有優質的產品使用體驗。 2. Digital Marketing Solution 數位行銷方案 透過Web/App產品痛點的優化,以及時時關注投放渠道的反饋數據並迅速優化/調整投放內容,創造每期數位行銷數據的高峰。 3. Web and Apps Design Outsourcing 數位視覺設計委託 不論是Web頁面的設計創意,或是APP頁面的視覺融合,想要商務金融霸氣輝煌,還是Q版可愛俏皮呈現,又或是需要動態或立體視覺錯位等各種設計發揮,我們的設計團隊都能不負所託。

Benefits

★ 保險福利☆ 1. 入職啟用:勞保、健保、勞退等基本福利 2. 通過試用期另享:免自負額團體醫療保險 ★制度福利☆ 1.客服團隊適用:新人培訓獎勵金、個人/團隊績效分紅獎金 2.輪班團隊適用:夜班津貼 ★培訓制度☆ 1.完整的新人培訓規劃 2.不定期在職專業訓練 ★休假制度☆ 1.非輪班職務週休二日 2.輪班職務休假天數比照當月假日天數排休 3.過試用期即可使用10天特休的年度在職比例天數 ★其他小確幸☆ 1.全天供應咖啡、茶水、零食 2.三節禮金 3.生日禮金 4.定期健康檢查

Jobs

[大夜班]客戶服務人員 九天資訊科技有限公司
Monthly Salary NT$ 32,000~45,000
台北市松山區
經歷不拘
【固定晚(夜)班 22:45~07:15,週休二日,月薪資可達 3萬6 ~ 4萬元以上】 1. 透過文字訊息與少量電話服務協助客戶問題解決,以經營客戶及提升客戶對品牌的忠誠度。 2. 不定期提供優惠活動訊息,以增加客戶持續使用平台投資的意向及頻率 3. 客訴問題處理,確保顧客滿意並降低負面衝擊。 【新進人員皆會接受完整的培訓】 《培訓期3個月》 期間上班時間固定09:00-18:00,考核標準包含筆試與口試等學習成果驗收、出勤與紀律管理等等的多面向評核,無經驗者跟著我們培訓進度也可以上手。 《上線服務》 客服正式上線後,固定晚(夜)班 22:45~07:15,底薪加上工作獎金、再加上夜班津貼,月平均薪資可達 3萬6 ~ 4萬元以上。 ※大夜班 22:45~07:15 ※固定休六日,週一至週五期間遇國定假日採排休 ※專業國際金融訓練,透明的考核升遷制度 ※無需加班或陌生開發
Full-time
Entry-level
9/18 Updated