台灣優勢客服科技股份有限公司
移動共享服務電話暨文字顧客服務-晚班計時
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Part-time
Mid to Senior Level
6 ~ 10 applicants

Salary & Location

Hourly WageNT$ 183~190
新北市三重區

Required

Work Experience
1年以上

Job Description

★ 提供完整教育訓練
1. 透過文字或電話協助客戶排障、處理問題並同步完成案件紀錄
2. 主動發現、釐清特殊案件,完整執行後送作業及追蹤回覆
3. 重大案件即時通報現場主管,依照標準流程執行作業
4. 其他主管交辦事項
【上班時間】17:00(或18:00)-22:00
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
17:00(或18:00)-22:00
Leave Policy
依公司規定

Job Skills

Document or Data Entry and File Processing
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
文件或資料輸入建檔處理 客戶資料更新維護 客訴案件處理
Job Category
Switchboard Operator
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
新北市三重區
電信相關業
台灣優勢客服科技股份有限公司創立於95年,為專業的客服公司,從事專業客服中心諮詢顧問及客服委外服務。 ■ 台灣最大委外服務客服中心 ■ 員工人數:350名 ■ 席位數:全台北高營運基地,共計330席 ■ 專業服務經驗:  擁有長期維運超過千席以上之客服中心,並累積十年以上之銷售與服務管理經驗。  市場上唯一提供行銷暨顧客關係管理整合之專業營運團隊。  獨家研發專業銷售與服務互動技術,現場實務經驗結合生動易懂之教學課程。  銷售與服務品質提升的最佳管道,成為專業服務人員最佳的學習捷徑! ■ 五大服務主軸 諮詢服務 (Inbound Service) 訂單服務 (Order Taking) 電話行銷 (Outbound Sales) 市場研究調查 (Outbound Service) 顧問稽核 (Consulting Service)
6 ~ 10 applicants