職務概況
待遇面議
（經常性薪資達 4 萬元或以上）
台南市中西區
條件要求
語文條件
英文
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
工作經歷
5年以上
職務描述
1.負責規劃管理與監督日常營運作業，確保各項服務品質水準
2.隨時關注客戶訂房及客房分配狀況
3.維護顧客關係，開發客源與通路規劃，達成業績目標
4.須具備獨立作業及跨部門溝通協調能力，執行力佳
5.負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點
6.人員管理與員工教育訓練
7.處理現場臨時突發狀況與較重大之客訴
8.依據市場研究與分析、企業或組織既定政策，訂定運輸作業計畫並執行
9.品牌旅遊形象推廣及執行
10.熟知靈知/旅安系統、Siteminder操作
11.有啤酒銷售、餐館經驗優先錄取(面談視能力給予加給)。
需求人數
1~1人
學歷要求
大學(學院)以上
上班時段
日班、晚班、假日班、需輪班
休假制度
依公司規定
工作技能
Telephone Handling and Reception
Job task/performance item allocation
Achieving performance goals
Department performance goal management
Supermarket/store operation planning and management
Customer Information Update and Maintenance
Sales Target Allocation and Performance Achievement
Sales and Management Report Writing
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
電話接聽與人員接待事項 工作任務╱業績項目分配 業績目標達成 部門績效目標管理 賣場／門市營運計畫與管理 客戶資料更新維護 業績目標分配與績效達成 業績與管理報表撰寫 客戶情報蒐集 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務
職務類別
Business Management Supervisor
Hotel or Restaurant Supervisor
台中市中區
旅館業
旅幸福集團Hotel Initial
▽為集團體系設計品牌旅店，集團旗下針對不同風格、消費族群，打造專屬的住宿體驗，集團致力於提供帶有溫度的服務與質感住宿，從電話訂房即開啟一段幸福旅程新體驗。
▽旅幸福品牌於各具觀光潛力之城市設點，設計融入當地人文特色及在地風情之風格旅店，期望透過一段旅程，拉近人與人之間的連結，進而感受大地所孕育之富足，加深旅客對自我及土地認知，藉由旅行探索不一樣的城市，重新感受生活中的珍貴事物，發現幸福的各種樣貌。
▽各館店注入不同風格元素，體現多種品牌設計理念，吸引氣質相同之旅客投其所好，來到旅店分享、交流彼此的想法，激發更多思考方向。旅幸福集團旗下經營品牌遍及台灣各地：中部「旅幸福台中館」、「夢想12旅店」、「風華嚼旅」、「漫旅光城」，南部「達煦23旅店」、「旅幸福啤酒花」、「古根嚼旅」、「暖時嚼旅」、「漫旅今回」、「旅幸福台南館」北部「漫映旅舍」、「安禾嚼旅」、「達煦浪花旅店」，擴展延伸至屏東墾丁的「南喃夕語。朝日」及「南喃夕語。暮日」，皆秉持「親切友善的服務，創意活躍的思考」經營理念，以多元的旅店品牌，提供優質服務，來滿足不同客層需求。
Our Brand ∘ ▏Hotel Initial ▏Dream 12 Hotel ▏Dash 23 Hotel ▏Slow Town Hotel ▏ Chew Hotel ▏The South ▏
