職務概況
月薪NT$ 30,000~38,000
桃園市桃園區
條件要求
工作經歷
不拘
職務描述
1. 熟悉公司規章及客服作業流程
2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進
4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
6.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。
7.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務
8.電話詢問顧客意見，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進
需求人數
1~1人
學歷要求
不拘
上班時段
日班
休假制度
週休二日
工作技能
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Counter and Store Reception and Service
行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 櫃檯門市接待與需求服務
職務類別
Management Associate
Administrative Staff
Other Customer Service Personnel
桃園市桃園區
汽機車及其零配件／用品零售業
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