方居浩斯科技股份有限公司
【客戶成功經理】
9/19 Updated
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Full-time
Senior Level
0 ~ 5 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 32,000+
台北市中山區

Required

Work Experience
3年以上

Job Description

*專案企劃 :
1. 專案撰寫:撰寫專案文件,包括提案書、企劃書和相關文件。
2. 項目管理:制定項目計劃、進度、協調相關利益相關者,並與團隊合作。
3. 制定策略與目標:與相關部門單位、廠商進行研討會、會議和諮詢與統整
4. 數據分析和評估:收集、分析和評估相關數據,以評估項目的效果和成的成功案例。
5. 監督與報告:監督項目進展,製作相關報告、簡報。
*專案經驗 :
負責到的工作內容:
Part I 客戶經營管理(30%):
1. 能主動去了解客戶需求,站在客戶角度思考,協助客戶優化並將產品效果提升,
並根據客戶使用情境了解問題核心,以客戶角度提出較適解決方案
2. 即時處理客戶訊息/來電/信件等問題;需外出協助客戶進行教育訓練
3.成為客戶與公司內部之間良好溝通橋樑,確保客戶快速獲得且正確的使用體驗與
運用,且主動積極了解客戶與市場需求,讓產品持續優化成長。
Part II 客戶成長支持(40%):
1. 建立客戶成長策略,包含:學習使用平台、經營績效成長、功能應用與導入系統
2. 定期與客戶展開會議,會報成效與討論策略,提供即時的調整與建議
3. 撰寫經營文案或成功案例,引導客戶探索產品功能與導入應用
Part III 營運數據分析(20%):
1. 協助建立與數據搜集與分析機制
2. 透過營運數據提出客戶經營策略
3. 提出假說並進行驗證與測試,並針對結果提出優化方案
其他(10%)
1. 行政文書處理
2. 主管交辦事宜
●具備之人格特質●
★具備高度細心,高度耐心。
★具備良好的溝通能力,問題追蹤能力。
★具備忠誠團隊之合作精神。
★喜歡學習,擅長溝通,願意理解並整合不同需求。
★勇於承擔,願意主動幫助其他同事。
★團隊合作,與同伴一同解決問題,迎接新的科技挑戰。
★即使在同時進行多個專案的壓力下也能維持高水準的情商
負責管理和維護公司在社交平臺上的品牌聲譽,創造有趣而具有爆發力的內容
來吸引新客群和保持現有客戶的忠誠度。
如果您是熱情、有創意IDEA的人~~~
期待加入公司團隊 一起發光 展露頭角 就是你 / 妳
- 擅長工具:Excel,PowerPoint,Word,Google Analytics,Google Tag Manager
Number of Openings
1~3人
Educational Requirements
高中(職)以上
Field of Study Requirements
商業及管理學科類、一般數學相關、工程學科類
Work Schedule
日班
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Project Manager
Operations Manager/System Integration/ERP Specialist
Software Project Manager
台北市中山區
電腦軟體服務業
**方居浩斯科技股份有限公司** **B2B電商與租房SaaS服務的創新領導者** 方居浩斯科技股份有限公司 是一家專注於B2B電子商務和租房SaaS服務的創新科技公司。 我們致力於為企業提供高效、便捷的數位化解決方案,幫助客戶在競爭激烈的市場中脫穎而出。 我們的核心價值在於創新、客戶至上和持續改進,旨在為客戶創造更高的價值。 **公司願景** 我們的願景是成為全球領先的B2B電商和租房SaaS服務提供商,通過先進的技術和卓越的服務,推動行業的數位化轉型。 我們相信,通過不斷創新和優化,更可以為客戶帶來顯著的商業增長和運營效率的提升。 **核心服務** 1. **B2B電商平台** 我們提供一站式的B2B電商解決方案,涵蓋從商品管理、訂單處理到支付結算的全流程服務。 提供的平臺具有高效、安全和靈活的特點,能夠滿足各類企業的需求,幫助他們實現數位化轉型。 2. **租房SaaS服務** 我們的租房SaaS解決方案專為租房市場量身打造,可從房源管理、租賃合同到支付系統的全方位服務。** **租房SaaS服務**的系統不僅提高了管理效率,還提升了租客的體驗,為房東和租客之間搭建了一個便捷的橋樑。 **公司優勢** 1. **技術領先** 我們擁有一支由經驗豐富的技術專家組成的團隊,致力於不斷開發和完善我們的技術平台,以確保我們的服務始終處於行業領先地位。 2. **專業團隊** 我們的團隊由來自不同領域的專業人士組成,擁有豐富的行業經驗和專業知識,能夠為客戶提供專業的建議和支持。 3. **客戶至上** 我們始終將客戶的需求放在首位,致力於為客戶提供量身定制的解決方案,並通過持續的技術支持和售後服務,確保客戶的滿意度。 4. **持續創新** 我們不斷尋求新的技術和方法,來提升我們的服務質量和客戶體驗。我們相信,只有通過不斷創新,才能在競爭中保持優勢。 **加入我們** 方居浩斯科技股份有限公司 正處於快速發展階段,我們熱忱地邀請更多有才華、有熱情的專業人士加入我們的團隊。 無論您是技術專家、產品經理、業務開發還是市場營銷專家等~~ 我們都期待與您一起,共同推動行業的數位化進程,實現我們的宏偉願景。 加入 方居浩斯科技 團隊您將有機會在一個充滿創新和挑戰的環境中工作, 與一群志同道合的專業人士共同成長,為全球客戶創造更大的價值。 @@我們期待您的加入,共同書寫科技創新的新篇章~~!!
0 ~ 5 applicants