拉菲爾股份有限公司
【客服部】客服專員
10/7 更新
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全職
中高級
中文 條件要求
30+ 應徵者

職務概況

月薪NT$ 40,000~60,000
台北市中正區

條件要求

語文條件
中文
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
工作經歷
1年以上

職務描述

加入我們,成為團隊的關鍵力量,搭建業務與客戶之間的橋樑,並確保我們提供的服務品質始終如一。
● 主要職責:
1. 服務拓展:主動接觸潛在客戶,全面介紹我們的醫療服務,並致力於建立和加強品牌信任。
2. 策略實施:與公司策略保持一致,善用有效資源,並與不同部門協作,以達成共同目標。
3. 客戶服務:透過友善的諮詢服務和精準的預約安排,為客戶創造價值,並透過高品質的線上服務,展現對客戶的重視和理解。
4. 多管道溝通:利用各種溝通平台,快速且有效地回應客戶的查詢。
5. 關係維護:建立並保持與客戶的長期信任關係,共同創造卓越的醫療服務體驗。
6. 熟悉社群媒體:通過電話、Line、Facebook、電子郵件等多元化的溝通渠道,迅速解答客戶查詢,提供方便快捷的諮詢服務。
**無論您是否有相關經驗,我們都歡迎您的加入。公司將提供全面的培訓計劃,協助您迅速熟悉工作內容。
此外,我們設有豐厚的獎勵制度,包括每月和每季基於團隊績效的獎金,以肯定和激勵團隊成員的優異表現。
需求人數
1~2人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
08:30~17:30/13:30-21:30
休假制度
依公司規定

工作技能

Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
職務類別
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
Other Health Professionals
歡迎來到拉菲爾生醫集團 一個以人為本,創新至上,專注於自律神經失調治療的專業團隊。 作為台灣在自律神經失調治療領域的佼佼者,拉菲爾生醫集團憑藉多年的臨床實踐和學術研究,自豪地推出了我們的創新成果——相應神經調節療法(CNT)。這種療法通過非侵入性的物理刺激,精準地調節和恢復自律神經的平衡,從根本上解決問題,而非僅僅治療症狀。我們的治療方案安全無副作用,並能根據每位患者的獨特病因和症狀提供個性化的治療。 在台灣六都,我們已經設立了六家以人為本的診所和健康管理中心,提供全面的醫療服務。同時,我們也不斷拓展國際視野,與世界各地的學術機構合作,將我們的相應神經調節療法帶給全球需要的人們。 拉菲爾生醫集團致力於成為創新醫療解決方案的領航者。我們期待著那些具備專業技能、服務熱忱、團隊精神和創新思維的人才加入我們。無論您是醫療、護理、復健或行政管理領域的專業人士,只要您渴望在一個充滿挑戰和機遇的環境中發揮您的專長,與我們一起為創造更加美好的未來而努力,拉菲爾生醫集團歡迎您的加入。
30+ 應徵者