Salary & Location
Salary negotiable
(Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
台中市北區
Required
Work Experience
2年以上
Job Description
Jambo Live, Blissful Life !
「樂播科技」正在尋找各種領域的人才加入我們的團隊，一起打造全球頂尖的直播零售生態科技服務平台！
作為一家直播電商平台，我們致力於打造一個創新且便利的購物體驗，結合直播、零售和科技的優勢，為消費者帶來更加愉悅、高效和智能的購物體驗。
我們相信每一個人都有獨特的價值和才能，因此我們歡迎來自不同背景和領域的人才加入我們的團隊。
如果你具有創造力、積極主動、喜歡挑戰、擅長溝通和團隊合作，那麼我們誠摯地邀請你加入我們的團隊，一起共同實現我們的願景！
［工作內容］
．全面協助客戶解決各類系統問題，提供專業且高效的技術支援。
．指導並協助客戶申請和使用相關服務，確保客戶需求得到滿足。
．定期進行客戶回訪，跟進問題解決狀況並收集反饋，提升客戶滿意度。
．訓練和指導初級客服專員，分享工作經驗和技巧，提升整體團隊的服務水平。
．參與並協助制定客戶服務流程和策略，提升服務質量和效率。
［希望您具備］
．具團隊管理經驗
．具備優秀的溝通技巧和耐心，能夠有效解決客戶問題。
．熟悉各類電腦操作，能夠快速學習。
．工作細心，執行力強，不拖延工作。
．具備良好的團隊合作精神，能夠在壓力下保持高效工作。
［加分條件］
．有客服或相關領域的工作經驗。
．能夠處理多時段、多任務的工作需求。
．能夠使用英語進行基本溝通。
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
日班、需輪班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
Product Consulting and Service
客戶資料更新維護 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售 產品諮詢與服務
Job Category
Contact Center Information Clerks
Customer Service Supervisor
Other Customer Service Personnel
台北市信義區
網際網路相關業
樂播科技 Jambo Live Technology Co., Ltd.，於 2017 年集結台灣科技界菁英成立，提供可信賴的雲端平台來啟動、發展、營銷和管理新型態各種規模的直播銷售服務，立足台灣，放眼全球。Jambo Live的平台和服務旨在提高服務可靠性，同時為全球各地的直播主提供完整的行銷、銷售、商品管理與金流服務。Jambo Live服務超過1000位直播主，並與大潤發、LINE、FamilyMart、新竹物流等企業策略合作。目前產品包含「就醬播」及「醬播Live+1 」。
加入JaJambo 與我們一起挑戰，成為全球新直播零售生態科技服務的領導者！
