Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 34,000+
台北市內湖區
Required
Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Work Experience
2年以上
Job Description
【加入我們的客服專員團隊！】
嗨！你是否對客服工作充滿熱情，且喜歡細心處理每一個問題？在快節奏的環境中保持熱情並解決挑戰？那你來對地方了！
我們是 SPEX eSHOP集貨代運網，目前正在尋找一位 細心、熱心的客服專員 來加入我們的大家庭！
你的主要工作內容包括：
客服電話接聽 – 與我們的客戶進行愉快的對話，解答他們的問題！
電子郵件與社群訊息回覆 – 快速而清晰地處理來自各平台的訊息，讓客戶感受到我們的關懷！
客戶委託單審核與報價 – 確保每個訂單都精確處理，報價透明，進度追蹤得當！
海外集貨倉庫聯繫 – 使用中文及基礎英文與我們的國際倉庫溝通，讓全球物流順暢無阻！
與公司各單位部們協作 – 一起協助客戶清關包裹，確保每一件包裹都不卡關、順利通過！
為什麼這份工作這麼特別？
跨境物流是電商最後一哩路！ 在這裡，你將直接參與到電商的終端運作，確保每一件包裹安全順利地到達客戶手中。這不僅僅是物流，更是每個電商故事的最後一筆，讓你的工作影響到成千上萬的消費者！
我們歡迎：
應屆畢業生 – 如果你剛踏出校園，對客服工作充滿熱情，我們願意提供培訓，助你一臂之力！
有相關工作經驗的二度就業者 – 如果你擁有客服經驗，並且希望尋找新的挑戰和成長機會，我們也熱忱歡迎！
細心且熱心的你 – 不僅僅是曾經做過客服工作，而是具備細心、耐心和熱心的品質，對每一位客戶的需求充滿關懷！
熟悉電子郵件和社群平台，能夠高效處理各類訊息！
溝通能力良好，能夠使用中文及基礎英文與國際倉庫溝通！
獨立且積極，能夠在快節奏的工作環境中保持高效！
我們提供：
開放、友善的工作氛圍 – 讓你在工作中享受樂趣！
豐富的培訓機會 – 讓你的技能不斷升級！
有競爭力的薪資與福利 – 確保你的努力得到充分回報！
準備好迎接這份挑戰了嗎？ 如果你憧憬電商行業，並覺得自己符合我們的要求，趕快來申請吧！
我們等著你的加入，一起開創美好的未來！
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
09:00~18:30 (午休1.5小時)
Leave Policy
週休二日
Job Category
Administrative Staff
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
台北市內湖區
儲配／運輸物流業
華美航運自1972年創辦迄今已40餘年，多元化經營國際快遞、空運、海運貨物承攬服務、報關服務項目。目前台灣計有台北縣市、桃園、中壢、新竹、台中、台南、高雄等十五個營業站，服務世界100多個國家，提供給海內外客戶最專業、最全面的物流服務。
近幾年更跨足電子商務新事業，成立SPEXeSHOP(美國、日本)商品代運及WORLDiBUY國際網購商務平台經營,透過網路即可購買遍歐、美、日、韓最流行最優惠商品, 充份享受到在網路購物的物美價廉的愉悅及滿足感。
集團注重人才培育與發展，設立明確的目標；以循序漸進之方式培養優秀之團隊，並提供透明化之晉升管道，業務人員每個月皆可參加升等考試，達到個人成長與企業發展相結合共為永續經營而努力。
~誠摯邀請您加入我們的團隊，共同創造美好未來 !~
集團相關企業及網站連結:
UCF華美航運股份有限公司 http://www.ucf.com.tw
成岳國際股份有限公司 http://www.spexcourier.com
SPEXeSHOP 集貨代運網 http://www.spexeshop.com
WORLDiBUY 國際購物商城 https://www.worldibuy.com
集團簡介 http://www.ucf.com.tw/doc/promotion/company-introduction-2018-Q2.pdf
