工作內容 (01)中文打字每分鐘50以上(需指定網站進行線上測驗) (02)日文打字每分鐘40以上(需指定網站進行線上測驗) (03)日文需要N3以上證照(需檢定合格正本檢核) (04)具備基本電腦操作能力，需熟練包含但不限於以下功能： (04)複製、黏貼、剪下、全選、儲存、上一步、下一步。 (05)具備基本WORD、EXCEL新增與編輯能力 (06)客服相關數據之分析管理 (07)客戶關係維護及客訴案件處理 (08)主動發現問題及主動解決問題能力 (09)每日問題記錄，持續追蹤進度並確實交接 (10)改善內部流程，協助推動內部項目和活動 (11)協助新遊戲測試、新版本測試、更新測試 (12)監控和管理訂單處理流程，解決訂單異常情況 (13)情緒穩定、抗壓性強、具服務熱忱及樂觀進取態度 (14)監控各系統(遊戲、儲值、系統工具)狀況與異常回報 (15)收集和分析客戶反應，提出建議，提升服務品質，提升客戶滿意度 (16)專業即時的支援，確認問題2分鐘內給予回應，並最快速度處理解決 (17)透過線上以文字即時回覆，協助解決問題及處理客訴和安撫客戶抱怨 (18)包含但不限於以上的業務工作內容，並積極完成主管交辦的各項任務 「入職時為培訓期，僅專心培訓，不用接待客戶」 培訓期薪資為一天1200台幣，培訓時間為10天。 預計下次培訓時間為： 10/14、10/15、10/16、10/17、10/18， 10/21、10/22、10/23、10/24、10/25。 培訓需要全程到場參與。 培訓地點在台北市信義路五段一館辦公室， 需自備筆記型電腦， 轉正後在家上班，由公司提供工作用筆電 轉正後需提供做為工作環境的全景照片， 工作時會不定時視訊抽查是否於工作環境上班 提供完整新人培訓課程， 包含文字客服基礎認知、 基本專業知識、值機輔導及在職訓練。 培訓時間固定為 08:00-17:00，通過考核後可轉正。 「轉正後為正式薪水」 輪值三班： 早0900-1700 中1700-0100 晚0100-0900 (轉正後休假為排班制） 每月可排休天數依人事行政局公告放假天數為準 夜班以高於勞基法要求給予， 晚上22點至早上6點間上班人員每小時增加90元津貼 ※由於公司無法協助辦理工作許可的居留證， 故投遞前請確認是否有台灣可以工作的居留證 由於此職務為文字客服， 投遞後超過一天不回覆104訊息的求職者， 一律抱歉，您可能不適合文字溝通的工作。

1. 無經驗可、有經驗佳 2. 熟悉C/C++語言 3. 任一種MCU或嵌入式開發經驗佳 4. 基本電子電路概念 5.Linux環境基礎操作