翊盛國際有限公司

Company Introduction

80 Employees
台中市北區崇德路一段629號7樓之2
Contact Person
莊小姐Hazel
Phone
04-22380018分機16
Experience Global Collaboration – Let's Shape the Future Together! Since 2011, EasonSourcing International has been dedicated to professional growth and continuous transformation. Starting from the Taiwan market, we have expanded our services beyond the automotive and aviation industries to encompass e-commerce and cross-border e-commerce. Over the past decade, we have played a crucial role in connecting global markets, providing solutions in multilingual support, integrated payment, and intelligent customer service. Our International Team At EasonSourcing International, our team comprises partners from diverse backgrounds, akin to working abroad. We offer services in Bilingual Call Center, professional market research outsourcing, and Business Process Outsourcing (BPO). Our services include international customer service centers, brand satisfaction surveys, consumer telephone care, mystery shopping, and service audits. We strive to meet both current and future needs of our clients, creating additional value for them. Join Our Team We prioritize service quality, infusing the concept of 'value' into every aspect of our service delivery. If you are passionate about experiencing global collaboration and seeking to advance your career in an international environment, we welcome you to join our team! We look forward to shaping a brighter future together! 跨國工作體驗,一同開創未來! 自2011年起,翊盛國際一直致力於專業提升與不斷轉型,從台灣市場出發,我們不僅服務汽車和航空產業等高專業性服務,還積極跨入電商及跨境電商等領域。十年的歷程中,我們擔任著串接全球市場的重要角色,為客戶提供多語系、整合支付和智能客服等解決方案。 我們的國際化團隊 在翊盛國際,我們擁有來自不同國家的夥伴,就像在國外工作一樣。我們提供客戶國際客服中心(Bilingual Call Center)、專業市調委外和BPO委外(Business Process Outsourcing)的服務。我們的服務範疇涵蓋國際客服中心、品牌滿意度調查、消費者電話關懷、神秘客及服務稽查等。我們致力於滿足客戶現況與未來的需求,為客戶創造附加價值。 加入我們的團隊 我們重視服務的品質,並將『價值』的理念融入到每一個服務環節當中。如果您對於跨國工作體驗充滿興趣,並且想要在一個國際化的環境中發展您的事業,歡迎加入我們的團隊! 我們期待著與您攜手開創更加美好的未來!

Industry Sector
其他電信及通訊相關業
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Main Products

專業服務,為各國品牌客戶提供全球顧客/旅客準確與優質的專業服務。 服務項目: a.提供中/日/英/韓/粵/越/印尼/法...等多語言國際服務 b.具建置跨國電信專線能力與專業(Cross Border Telecommunication Service) c.多國語言專業顧客服務(Bilingual Inbound Service) d.顧客關懷(Outbound Service Satisfaction Survey) e.市場開發專案(Outbound Promotion) 服務產業: 航空/旅遊/電商/汽車/運動/3C/...

Benefits

a. 完善之教育訓練 b. 寬敞休息與用餐空間 c. 免費咖啡、點心、水果 e. 三節禮金/績效年終獎金/禮品/健康活動補助 f. 每年將補助同仁參加馬拉松/三鐵/健行… 相關體育運動活動費用 g. 部門聚餐

Company & Workplace

Jobs

[品牌營運]專案管理資深專員 Project Management Specialist 翊盛國際有限公司
Salary negotiable
台中市北區
1年以上
翊盛國際有超過七成客戶來自國際市場,而我們也在跨境雙語服務上具有競爭優勢。 亞洲消費市場逐年擴大,每年皆有兩位數的成長。 因此近幾年除了原有亞洲品牌不斷跨入東亞不同國家市場之外, 歐美品牌也隨著亞洲平均消費金額成長,亟欲跨入亞洲市場。 隨著市場的變化成長及轉移,我們也將開拓更多歐美客戶,迎接新市場的挑戰,並享受成長的果實(個人業績獎金)。 與一般製造業需要每季談訂單不同。客戶皆以年約議定,可以清楚掌握長期業績,穩定中求成長。底薪以外的獎金,自己掌握。 工作內容: 1.開拓國外市場 - 拓展新市場並開發商機。 2.既有專案品牌對接服務 - 管理和維護現有客戶的專案需求。 3.目標市場分析、行銷策略規劃與執行 - 分析市場動態並制定策略。 4.專案業務推廣、接洽、報價 - 推廣業務並進行報價。 5.專案導入規劃、執行及時程進度掌控 - 規劃和管理專案進度及執行。 6.跨部門專案協調 - 協調各部門以確保專案順利進行。 7.其他專案導入事項 - 處理其他相關事宜。 8.年度目標設定 - 設定並達成年度目標。 職務條件: 1.專案管理經驗 - 至少一年以上的PM經驗或創業經驗。 2.簡報與溝通能力 - 能夠有效製作簡報和溝通。 3.敏捷思維與問題解決能力 - 具備靈活思考和解決問題的能力。 4.溝通協調能力 - 善於與團隊合作,確保專案按時完成。 5.主動積極、細節導向 - 主動解決問題,注重細節。 6.國外客戶專案經驗 - 有服務國外客戶的經驗。 其他福利: *專案導入及年度續約獎金 - 根據專案表現和續約情況獲得獎金。 *海外出差機會 - 有機會到國外出差。 *公司成長機會 - 隨著公司成長,可能會有輪調和掌握新事業單位的機會。
Full-time
Mid to Senior Level
English Required
9/19 Updated
國際航空服務管理師(精通粵語) 可適用評點制度 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 30,000~37,000
台中市北區
經歷不拘
專案為服務國際航空公司 提供不同國籍顧客以中文/廣東話 進行電話與文字服務。 正式上線前會進行兩週以上航空地勤與服務規定等專業訓練與考核。 【需具備的態度及能力】 1. 為客戶提供優質的服務和解決客戶問題 2. 為消費者提供有效率的顧客服務與服務品質 3. 定期專案簡報製作、簡報說明與改善執行 4. 具有企圖心、負責任,有學習不同領域意願者佳 5. 具備團隊精神、講求團隊合作,想在獲得榮譽感及歸屬感的環境中成長 6. 積極主動肯學習,具服務熱忱,希望從提升客戶品牌效益與顧客需求中獲得成就感者 7. 配合主管交辦事項 Please introduce yourself more in your resume. 104無自傳者 請勿投遞履歷
Full-time
Entry-level
9/18 Updated
KH 知名電商品牌 日文客服管理師 日班 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 32,000~39,000
高雄市苓雅區
經歷不拘
【工作內容】 1. 提供日文電話與線上文字服務 2. 聆聽消費者需求並提供優質的解決方案 3. 紀錄特殊案件並即時向主管回報 3. 需配合主管工作安排 【需具備的態度及能力】 1. 精通日文/中文,須JLPT N2(含)以上 2. 積極主動、具服務熱忱 3. 具備良好的溝通技巧和服務態度 4. 口齒清晰、表達能力佳,並保持快速反應 5. 邏輯清晰、負責任、可獨立作業 *公司提供完整教育訓練 服務時間 日班 08:00-17:00 / 09:00-18:00 (服務時間依當日服務項目(電話或文字)而定) 可協助申請評點制工作簽證 *請於應徵時提供日文履歷及自傳
Full-time
Entry-level
Japanese Required
9/18 Updated
知名電商品牌 日文客服管理師 日班 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 32,000~39,000
台中市北區
經歷不拘
【工作內容】 1. 提供日文電話與線上文字服務 2. 聆聽消費者需求並提供優質的解決方案 3. 紀錄特殊案件並即時向主管回報 3. 需配合主管工作安排 【需具備的態度及能力】 1. 精通日文/中文,須JLPT N2(含)以上 2. 積極主動、具服務熱忱 3. 具備良好的溝通技巧和服務態度 4. 口齒清晰、表達能力佳,並保持快速反應 5. 邏輯清晰、負責任、可獨立作業 *公司提供完整教育訓練 服務時間 日班 08:00-17:00 / 09:00-18:00 (服務時間依當日服務項目(電話或文字)而定) 可協助申請評點制工作簽證 *請於應徵時提供日文履歷及自傳
Full-time
Entry-level
Japanese Required
9/18 Updated
KH 國際電商品牌 泰文客服專員 日班 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 34,000+
高雄市苓雅區
經歷不拘
本公司以服務國際品牌客戶為主 以 泰文/中文 或 泰文/英文 進行線上文字客服 服務亞洲市場、歐美市場的消費者 【工作內容】 1. 聆聽消費者需求並提供優質的解決方案 2. 紀錄特殊案件並即時向主管回報 3. 需配合主管交辦事項 【需具備的態度及能力】 1. 精通泰文,可用中文或英文溝通 2. 積極主動、具服務熱忱 3. 具備團隊精神、負責任 4. 溝通協調能力佳、邏輯清晰、可獨立作業 5. 學習能力佳、樂於學習新事物 *公司提供完整教育訓練 服務時間 日班 09:00-18:00 可協助申請評點制工作簽證
Full-time
Entry-level
9/18 Updated
KH 韓文電商運營專員/日班 한국어 전자상거래 운영 전문가 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 32,000~39,000
高雄市苓雅區
經歷不拘
本公司以服務國際品牌客戶為主 以 韓文/中文 進行線上文字客服 服務亞洲市場、歐美市場的消費者 【工作內容】 1. 聆聽消費者需求並提供優質的解決方案 2. 紀錄特殊案件並即時向主管回報 3. 需配合主管交辦事項 【需具備的態度及能力】 1. 精通韓文/中文,須TOPIK檢定5級(含)以上 2. 積極主動、具服務熱忱 3. 具備團隊精神、負責任 4. 溝通協調能力佳、邏輯清晰、可獨立作業 5. 學習能力佳、樂於學習新事物 *公司提供完整教育訓練 服務時間 日班 09:00-18:00 可協助申請評點制工作簽證
Full-time
Entry-level
Korean Required
9/18 Updated
KH 國際旅遊票務服務管理師 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 30,000+
高雄市苓雅區
經歷不拘
1. 中文服務旅客諮詢 (電話/文字) 2 .協助旅客完成訂票、改票及相關操作 3. 客訴應對處理 4. 良好的工作責任感與態度 5. 具旅行社或客服相關經驗者佳 6. 適用外籍生評點制 公司提供專業的航空專業知識訓練,協助您跨入航空服務業並確保服務品質。 但我們更需要您以專業的態度學習及服務旅客。
Full-time
Entry-level
English Required
9/18 Updated
韓文電商運營專員 /日班 한국어 전자상거래 운영 전문가 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 32,000~39,000
台中市北區
經歷不拘
本公司以服務國際品牌客戶為主 以 韓文/中文 進行線上文字客服 服務亞洲市場、歐美市場的消費者 【工作內容】 1. 聆聽消費者需求並提供優質的解決方案 2. 紀錄特殊案件並即時向主管回報 3. 需配合主管交辦事項 【需具備的態度及能力】 1. 精通韓文/中文,須TOPIK檢定5級(含)以上 2. 積極主動、具服務熱忱 3. 具備團隊精神、負責任 4. 溝通協調能力佳、邏輯清晰、可獨立作業 5. 學習能力佳、樂於學習新事物 *公司提供完整教育訓練 服務時間 日班 09:00-18:00 可協助申請評點制工作簽證
Full-time
Entry-level
Korean Required
9/18 Updated
國際電商品牌 泰文客服專員 日班 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 34,000+
台中市北區
經歷不拘
本公司以服務國際品牌客戶為主 以 泰文/中文 或 泰文/英文 進行線上文字客服 服務亞洲市場、歐美市場的消費者 【工作內容】 1. 聆聽消費者需求並提供優質的解決方案 2. 紀錄特殊案件並即時向主管回報 3. 需配合主管交辦事項 【需具備的態度及能力】 1. 精通泰文,可用中文或英文溝通 2. 積極主動、具服務熱忱 3. 具備團隊精神、負責任 4. 溝通協調能力佳、邏輯清晰、可獨立作業 5. 學習能力佳、樂於學習新事物 *公司提供完整教育訓練 服務時間 日班 09:00-18:00 可協助申請評點制工作簽證
Full-time
Entry-level
9/18 Updated
KH 國際電商品牌 日文客服專員(文字客服) 中班 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 32,000~39,000
高雄市苓雅區
經歷不拘
本公司以服務國際品牌客戶為主 以 日文/中文 進行線上文字客服 服務亞洲市場、歐美市場的消費者 【工作內容】 1. 聆聽消費者需求並提供優質的解決方案 2. 紀錄特殊案件並即時向主管回報 3. 需配合主管交辦事項 【需具備的態度及能力】 1. 精通日文/中文,須JLPT N2(含)以上 2. 積極主動、具服務熱忱 3. 具備團隊精神、負責任 4. 溝通協調能力佳、邏輯清晰、可獨立作業 5. 學習能力佳、樂於學習新事物 *公司提供完整教育訓練 服務時間 14:00-23:00 可協助申請評點制工作簽證 *請於應徵時提供日文履歷及自傳
Full-time
Entry-level
Japanese Required
9/18 Updated
國際電商品牌 日文客服專員(文字客服) 中班 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 32,000~39,000
台中市北區
經歷不拘
本公司以服務國際品牌客戶為主 以 日文/中文 進行線上文字客服 服務亞洲市場、歐美市場的消費者 【工作內容】 1. 聆聽消費者需求並提供優質的解決方案 2. 紀錄特殊案件並即時向主管回報 3. 需配合主管交辦事項 【需具備的態度及能力】 1. 精通日文/中文,須JLPT N2(含)以上 2. 積極主動、具服務熱忱 3. 具備團隊精神、負責任 4. 溝通協調能力佳、邏輯清晰、可獨立作業 5. 學習能力佳、樂於學習新事物 *公司提供完整教育訓練 服務時間 中班 14:00-23:00 可協助申請評點制工作簽證 *請於應徵時提供日文履歷及自傳。
Full-time
Entry-level
Japanese Required
9/18 Updated
KH 韓文電商運營專員 /中班 한국어 전자상거래 운영 전문가 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 32,000~39,000
高雄市苓雅區
經歷不拘
本公司以服務國際品牌客戶為主 以 韓文/中文 進行線上文字客服 服務亞洲市場、歐美市場的消費者 【工作內容】 1. 聆聽消費者需求並提供優質的解決方案 2. 紀錄特殊案件並即時向主管回報 3. 需配合主管交辦事項 【需具備的態度及能力】 1. 精通韓文/中文,須TOPIK檢定5級(含)以上 2. 積極主動、具服務熱忱 3. 具備團隊精神、負責任 4. 溝通協調能力佳、邏輯清晰、可獨立作業 5. 學習能力佳、樂於學習新事物 *公司提供完整教育訓練 服務時間 14:00-23:00 可協助申請評點制工作簽證
Full-time
Entry-level
Korean Required
9/18 Updated
韓文電商運營專員 /中班 한국어 전자상거래 운영 전문가 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 32,000~39,000
台中市北區
經歷不拘
本公司以服務國際品牌客戶為主 以 韓文/中文 進行線上文字客服 服務亞洲市場、歐美市場的消費者 【工作內容】 1. 聆聽消費者需求並提供優質的解決方案 2. 紀錄特殊案件並即時向主管回報 3. 需配合主管交辦事項 【需具備的態度及能力】 1. 精通韓文/中文,須TOPIK檢定5級(含)以上 2. 積極主動、具服務熱忱 3. 具備團隊精神、負責任 4. 溝通協調能力佳、邏輯清晰、可獨立作業 5. 學習能力佳、樂於學習新事物 *公司提供完整教育訓練 服務時間 中班 14:00-23:00 可協助申請評點制工作簽證
Full-time
Entry-level
Korean Required
9/18 Updated
知名電商品牌客服管理師(英語佳 可評點) 儲備幹部 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 34,000+
台中市北區
1年以上
我們正在尋找一位熱情且具責任感的客戶服務儲備主管,服務於大中華區市場的國際品牌。此職缺需要具備出色的中、英語表達能力,能夠高效溝通與合作,並有意願學習新事物。 職責內容 -工作時間:9:00-18:00 排休 -語言要求:中/英語表達清晰,具優秀的闡述能力 -服務溝通:中文電話與線上文字服務應對流暢,能以英語與客戶溝通,製作並提報簡報 -團隊服務: 。包含一般諮詢、物流、金流查詢及退換貨等事宜 。熟悉相關流程,並適時協助同事解決消費者服務需求 -團隊管理: 。主動與團隊溝通,掌握團隊績效,建立團隊合作默契 。鼓勵並藉由訓練等措施協助落後同仁改善績效 -團隊規模:管理9人以上的團隊,與現任主管共同協作 -職涯發展:具輪調與升遷機會 -其他職責:配合主管及客戶交代事項 -任職資格 。語言能力:流利的中、英語口語與書面表達能力 。溝通技巧:出色的表達與闡述能力,能夠清晰地與客戶及團隊成員溝通 。問題解決能力:能夠迅速了解並解決客戶及團隊的問題 。團隊管理經驗:具備一定的團隊管理經驗,能夠有效帶領團隊達成目標 。學習能力:樂於學習新事物並應用於工作中 -職位優勢 *在國際品牌工作,與多元文化的管理團隊合作 *職涯發展空間大,具備輪調與升遷機會 *提供全面的培訓和發展計劃 如果您符合上述要求,並希望在國際品牌的環境中發展自己的職業生涯。 我們期待您的加入! 此職缺的客戶主要為國際品牌,請確保您的中、英語能力符合要求。
Full-time
Mid to Senior Level
English Required
9/18 Updated
国際航空路線のサービス航空服務管理師(日文 精通/N1)日班 翊盛國際有限公司
Monthly Salary NT$ 30,000~37,000
台中市北區
經歷不拘
服務國際航線 主要以日語 進行電話與文字服務日本旅客 雙語同事則另依據當天各語言進線需求,排定當天服務語言。 (團隊內部有日籍、台灣、港澳等國同事) 正式上線前會進行兩週以上航空地勤與服務規定等專業訓練與考核。 【需具備的態度及能力】 1. 聆聽消費者需求並提供適當服務及解決相關問題 2. 紀錄並適時反饋服務需求給SV 3. 定期專案簡報製作、簡報說明與改善執行 4. 具備團隊精神,講求團隊合作,想在獲得榮譽感及歸屬感的環境中成長 5. 善傾聽、負責任、學習能力佳 6. 積極主動,具服務熱忱,希望從提升客戶品牌效益與顧客需求中獲得成就感者 7. 須配合主管交辦事項 *請於應徵時提供日文履歷及自傳
Full-time
Entry-level
Japanese Required
9/18 Updated