Darwinz_台灣達唯諮股份有限公司

Company Introduction

30 Employees
台北市中山區長安東路一段18號12樓
Contact Person
羅小姐
Phone
02-25625800
台灣達唯諮是台灣第一家專業支援directmarketing企業的日本CallCenter 總公司株式会社ダーウィンズ成立於2007年11月 迄今為止在業界已有16年、5,000案件以上的實績 在成立滿10周年之際,因應日本客戶的需求而選擇在台灣成立第一個海外據點 如果您希望在短時間內得到大幅度的成長 如果您希望在短時間內累積業務銷售經驗 如果您對自己的服務品質、銷售技巧相當有自信 如果您喜歡日本的美妝保養、健康食品 如果您對日本文化有興趣 那您就是我們要找的人材! 身為專業受託型Call Center,我們承接各家企業委託,成為對應消費者的最前線窗口 每位客服人員的話術就是我們的商品 尤其我們支援的企業皆以directmarketing為主,類似於台灣慣稱的EC電商 省去了實體店鋪的成本,打破以往台灣消費者的購買習慣 所以更加需要電話窗口的服務及貼心銷售,將顧客滿足度提升到100%以上 能夠替企業做到這一點的,唯有以Best Link Partner自豪的達唯諮 若您自認自己願意為了每個客人的笑容盡最大的努力 也希望自己可以為市場上不同品牌提出各種行銷想法和創意 歡迎加入我們,成為我們的一員!

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Company Website

Main Products

協助日系知名美妝、保健食品品牌在台的顧客諮詢、銷售服務 ・OutBound 利用業界專門知識及達唯諮獨家的電話販售技巧, 提供高品質的電話銷售服務,提高販售率, 並可針對各商品及目標量身訂做各式方案。 ・In Bound 協助對應來自各管道(多媒體、報紙、傳單)的初次購買者之訂單管理 針對不同商品及銷售狀況皆可量身打造方案。包含進階銷售(Up-Sell)也可以放心託付給我們。 ・客製化服務 針對公司的《現有客戶》來電,傳達企業理念並提供高品質的服務, 對應各公司不同需求,訂單系統管理、後續售後服務等皆可客製化。 ・mail/簡訊/線上文字客服 針對現代網路普及以及資訊全球化,客服服務從電話延伸至網路, 可不受時間限制對應來自四面八方的客戶。

Benefits

①交通津貼 使用大眾運輸交通工具者,一個月最高以3,000元為上限, 採實報實銷,每月與薪資一同給付。 ※有複數抵達方式者,以最低費用支付 ②享有各式美妝保養、保健食品的免費試用與員工價。 ③每一季的員工餐會以及不定時提供的小零食和飲料 ④每半年一次正職考核,升遷加薪不看年資 ⑤每三個月一次發放全勤獎金 ⑥報考工作相關證照,事先申請有機會可拿補助 ⑦有冰箱、微波爐、茶水間(飲水機)可供使用

Company & Workplace

Jobs

短期+港澳留學生限定(或是能說粵語人士)【日系知名美妝保養品】兼職電話客服專員 Darwinz_台灣達唯諮股份有限公司
Hourly Wage NT$ 190~220
台北市中山區
經歷不拘
※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※ 台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center 在日17年、在台7年、服務過上百家企業 我們的專業溝通能力,能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場 進而替台灣消費者帶來更多樣的商品、更進階的購物體驗 如果您也想藉由溝通發揮自己的影響力;或是對溝通沒有自信、面對陌生人無法侃侃而談 那麼台灣達唯諮絕對是最好的選擇 ★此職缺應徵條件★ 1.需為港澳留學生;或是會說粵語的台灣人 2.此職缺配合近期香港專案而招募,預計配合時間為1~2個月(月排班達80小時) 3.工作內容以電話銷售為主,無業績壓力,有完整教育課程 以及作為專案招募人員,也需要與專案主管一同進行案件檢討、改善 (但是組織平坦並無嚴格的上下階級之分,職場氛圍輕鬆) 4.適合想快速增進溝通能力的人、想磨練業務技巧的人、 擅長把自己喜歡的東西介紹給更多人的人 ★有什麼好康?★ 1.依照個人表現,有機會轉為一般工讀或是正職,享各種福利 2.提供免費試用品,可以比別人搶先用到各種產品! 3.享有合作廠商提供的員工價,買美妝保養品和健康食品都比別人便宜! (很多夥伴的煩惱是員購太多買不完...) ■公司+工作內容介紹 -台灣達唯諮是什麼? 專業外包型Call Center 專業支援directmarketing企業(在台灣可稱作電商), 將顧客滿足度及LTV(顧客生涯價值)提升到最大化 每位專員的話術就是我們的商品 透過提供消費者優質貼心地服務,以及讓品牌滿意的高品質對應, 打造滿足度NO.1的專業客服中心 -為何在這麼多Call Center裡,要選擇台灣達唯諮呢? ♪0經驗也可以做到100分、有完整教育訓練♪ ♪工作氣氛活潑、同事之間互補互助相處融洽♪ ♪能在短時間內大幅增進溝通、銷售能力♪ ♪雖是日商但是作風開放不死板♪ -我們的工作內容是什麼? ・Inbound(接聽) 一般大眾認知的「客服中心」,承接0800客服專線, 專門對應售前諮詢以及售後服務。 讓每個顧客來電,都可以感受到高品質、有溫度的服務 ・Outbound(外撥) 外撥給會員關懷使用狀況,加上提供比市面上更優惠划算的方案 讓曾經有過商品需求的顧客重拾信心、並用更便宜的價格回購。 雖說一般人對於外撥銷售可能沒有良好的印象 但透過客服人員對商品透徹的了解以及信心、搭配達唯諮專業的技巧及話術 成功讓許多顧客透過電話回購。 -怎麼排班? 客服中心服務時間9:00-21:00(全年無休) 服務時間內排班:每月至少排滿80小時(一次排班至少4小時起跳、每周排班不少於3天) -誰適合這份工作? ★對服務有熱誠,希望讓所有客人得到最好的服務的你★ ★想學會行銷、販賣,或是學會顧客服務,以成就自己的目標或是夢想的你★ ★想在短時間內學會很多事情、想比別人成長得更快的你★ ★喜歡和人聊天、相處的你★ ★從事過服務業/業務,或是對這方面有興趣的你★ ★喜歡美妝保養,或是對健康食品有興趣的你★ ★對日文、日本文化有興趣的你★ ★擁有豐富美容健康知識的你★
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