職務概況
月薪NT$ 32,000~35,000
台中市西屯區
條件要求
語文條件
中文
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
英文
聽/略懂、說/略懂、讀/中等、寫/中等
工作經歷
1年以上
職務描述
因應2024年公司擴編，期盼更多的人才加入與公司一同成長
※ 職務內容
1. 客服項目 - 線上文字客服(熟悉電腦打字)、電話客服
2. 客服事務 - 電話接聽、Mail回覆、後台即時客服回覆
3. 客服回覆 - 產品諮詢、出貨進度查詢、退換貨協助、款項確認
4. 異常回報 - 客戶訴願即時關心
5. 定期檢討 - 紀錄客戶意見，提出改善建議
6. 主管交辦事項
※ 必須具備以下經驗
1. 客服相關經驗1年以上
2. 樂於學習、願意承擔、善於傾聽與溝通
※ 如果有以下條件更加分
1. 熟悉保健食品產業
2. 瞭解電商產業⼯作型態
需求人數
1~1人
學歷要求
專科以上
上班時段
8:30-17:30（中間休息1個小時）
休假制度
週休二日
工作技能
Telephone Handling and Reception
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
電話接聽與人員接待事項 客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
職務類別
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
台中市西屯區
食品什貨批發業
BHK's 台灣保健食品品牌創立於2014年
｜品牌特色｜
✦ 足量、有感、無多餘添加。
✦ 源於對美麗(Beauty)的執著、對健康(Health)的堅持，
持續堅守(Keep)這樣的信仰，用心研製適合各族群的保養。
｜品牌展望｜
✦ 傾聽消費者並觀察趨勢，持續開發好產品。
✦ 積極開拓台灣及海外市場，多元經營通路。
✦ 多樣化的廣告與行銷佈局，迎接市場挑戰。
｜團隊理念｜
✦ 一起創新思考，將想法化作實際。
✦ 一起溝通互助，將團隊價值發揮到最大。
✦ 一起精進學習，創造個人與品牌的競爭力。
