職務概況
月薪NT$ 35,000+
台中市北區
條件要求
語文條件
英文
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
工作經歷
1年以上
職務描述
我們主要負責海外市場B2B客服，正在尋找樂於迎接挑戰的人才！
【工作職責】
- 客戶關係維護，負責客戶產品異常狀況及問題的解決與追蹤，協助客戶解決問題或操作指導。
- 支援產品教育訓練、產品後台操作說明書撰寫。
- 需隨時on call待機。
- 需經常跨部門合作、溝通，能獨立推動事情解決。
- 具責任感且態度積極。
- 具有問題分析、總結歸納能力，能夠準確定位問題，並持續追蹤問題。
【其他條件】
- 積極主動，能獨立思考與作業。
- 具備良好溝通協調能力。
- 積極主動的態度，能夠促進團隊合作。
需求人數
1~1人
學歷要求
專科以上
上班時段
09:00-18:30
休假制度
週休二日
職務類別
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
台中市北區
電腦軟體服務業
向上集團致力於深耕遊戲產業、放眼全球市場，並為世界各地合作夥伴和客戶提供多元產品及服務，包含：線上休閒遊戲與平台、區網遊戲系統及遊戲機台。集團成立於2009年，擁有500多名員工，總部位於台灣台中，據點遍布台灣台北、美國洛杉磯、澳洲雪梨、大陸杭州、成都及西安。
